Hallo zusammen,
ich hab´da ein Riesenproblem: Wir setzen 12 Lizenzen QuarkXPress Passport ein. Installation wie gewohnt von CD mit Freischaltdiskette. Nun ist aber genau diese beschädigt worden…d.h., ich kann Quark nicht mehr installieren. Es müssten aber dringend mehrere Rechner neu aufgebaut werden.
Stundenlange Versuche, die Telefon-Hotline zu erreichen, waren vergebens, „our lines are busy“. Alle E-mails, alle Faxe sind völlig ohne jede Reaktion geblieben.
Ich weiss nicht mehr, was ich tun soll. Quark ist zwar berühmt für Ihren nicht vorhandenen Support, aber ich brauche doch unbedingt eine Ersatzdiskette, wir haben unsere 12 Lizenzen schliesslich ehrlich bezahlt.
Kann mir irgenjemand einen Tip geben, an wen oder was man sich noch wenden kann ?
Aufrichtigen Dank
Michael