Hallo nochmals an alle Experten,
ich arbeite schon lange zufriedenstellend mit Wiso Mein Geld 4.0 (Windows 98).
Nun habe ich mich von Norton Internet Security getrennt und eine AntiVirus-Software AntiVir sowie als Firewall ZoneAlarm eingestellt.
Ich habe eine funktionierende DFÜ-Verbindung.
Seit dieser Umstellung kann ich mit dem Wiso-Programm keine Umsatzabfrage mehr machen, also nicht mehr online gehen. Es meldet: Klasse nicht registriert. Es kommt überhaupt nicht zum Herstellen einer Onlineverbidung (die sonst durch das Programm geschieht).
Die Internet-Einstellungen habe ich schon geändert und eingestellt, und auch das Programm beim ZoneAlarm angemeldet, dass es ins Internet darf.
Aber nichts half.
Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?
Vielen Dank
und viele Grüße
Monika
Hallo,
[…]
Die Internet-Einstellungen habe ich schon geändert und
eingestellt, und auch das Programm beim ZoneAlarm angemeldet,
dass es ins Internet darf.
Aber nichts half.
Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?
Was passiert, wenn Du ZoneAlarm deaktivierst?
Greets
Christian
Auch beim Deaktivieren bleibt es gleich.
Das Programm brauchte installierte T-Online 5.0.-Software, obwohl ich sie nicht benutzte. Vielleicht braucht es auch was vom Norton? Aber ich weiss nicht was. Und in der Bedienanleitung ist nichts zu finden.
Gruß
Monika
Hallo,
Auch beim Deaktivieren bleibt es gleich.
ok…
Das Programm brauchte installierte T-Online 5.0.-Software,
obwohl ich sie nicht benutzte. Vielleicht braucht es auch was
vom Norton? Aber ich weiss nicht was. Und in der
Bedienanleitung ist nichts zu finden.
ich nehme eher an, dass etwas von Norton uebriggeblieben ist - irendwo auf den norton bzw Symmantec-Seiten soll es eine Anleitung geben, wie man Norton wirklich entfernt - die reine Unistall-Routine aus der Systemsteuerung soll wohl nicht richtig funktionieren.
Oder: wie hast Du Norton denn deinstalliert? MIt der Anleitung aus dem Netz?
Sonst schau Dir die doch noch mal an…
Greets
Christian
Hallo Christian,
Norton scheint bei mir deinstalliert zu sein, es ist nichts mehr zu finden unter dem Namen. Da die normale Deinstallation geklappt hat, habe ich dieses andere Programm nicht durchlaufen lassen. Und im Nachhinein finde ich keine Komponenten mehr, die evtl. dazugehört haben.
Na ja, Wiso hat mich jetzt auf offline geschaltet, da mache ich es halt offline und per Hand.
Vielen Dank für deine Hilfe,
falls du noch einen Tipp hast, kannst du ja nochmal schreiben, ansonsten bekomme ich das scheinbar auch mit Ferndiagnose nicht hin.
Gruß
Monika