Sehr geehrte Damen und Herren,
ich arbeite im Aussendienst und suche ein Programm zur Kundenbetreuung mit flg.Schwerpunkten.
-komfortable Adressverwaltung
-Besuchsberichte erfassen
-Umsatzanalyse
-Statistik/Auswertung
-Reportgenerator
-Anpassung bzw.Erstellung der Formulare und Berichte
Als Grundprogramm wollte ich mit Outlook 2000 arbeiten,da hier schon viele Funktionen integriert sind.Das Anpassen der Formulare ist noch einfach.Mein Problem liegt in der Auswertung der Datenbestandes,wobei ich die Felder auf verschiedenen Berichten benötige.
-gibt es ein Programm bzw.Tool zur Kundenbetreuung?
-wie kann ich die Felder komfortabel! in andere Officeanwendungen exportieren?
-wo gibt es Internetseiten,die Zubehör bereitstellen?
-wie kann ich in Ol 2000 die Seitenansicht bearbeiten?
Bsp.
Wenn ich im Ordner"Kalender" die Ansicht"Tages-/Wochen-/Monatsansicht"wähle und dann auf Seitenansicht gehe,wird bei den Terminen die Uhrzeit und der Betreff angezeigt.
Ich will aber nur,dass der Kontakt erscheint.
Wer kann mir helfen?
E-Mail: [email protected]
Danke
A.Preusser