Fehlermeldung 'Gerät ist nicht angeschlossen'

Habe den Mustel 1200 cu Scanner

Neuer Treiber für XP ist korrekt installiert, Gerät wird erkannt, aber wenn ich auf Einlesen klicke, bekomme immer folgende Fehlermeldung:
„Scanner is not connected.Please check the cable“

Scanner ist es aber korrekt via USB Kabel angeschlossen.

Beim Einstecken des USB Kabels kommt aber nicht dieses gewohnte „Ding dong“ sondern ein mehrfaches „Ding, ding, ding ding“ (Was bedutet das?)

Es brennt leider auch nicht mal mehr das grüne Licht am Scanner obwohl er wird warm wird, also muss Strom fließen.

Scanner selber ist OK und funktioniert unter WIN98 (am alten PC) einwandfrei.
Weiss jemand vielleicht an was es liegt ? Hat jemand die selben Probleme und sie lösen können?

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Gruß Manolia

Hallo, Manolia!

Ein ähnliches Problem hatte ich anfangs unter Windows 2000 mit meiner Mustek-Kamera. In dem Falle war das Problem gelöst, nachdem ich den USB-Treiber des Bordherstellers installiert hatte. Versuch’s mal damit.

MfG

Thomas

Habe den Mustel 1200 cu Scanner

Neuer Treiber für XP ist korrekt installiert, Gerät wird
erkannt, aber wenn ich auf Einlesen klicke, bekomme immer
folgende Fehlermeldung:
„Scanner is not connected.Please check the cable“

Scanner ist es aber korrekt via USB Kabel angeschlossen.

Beim Einstecken des USB Kabels kommt aber nicht dieses
gewohnte „Ding dong“ sondern ein mehrfaches „Ding, ding, ding
ding“ (Was bedutet das?)

Es brennt leider auch nicht mal mehr das grüne Licht am
Scanner obwohl er wird warm wird, also muss Strom fließen.

Scanner selber ist OK und funktioniert unter WIN98 (am alten
PC) einwandfrei.
Weiss jemand vielleicht an was es liegt ? Hat jemand die
selben Probleme und sie lösen können?

Hallo Thomas,

danke für die Antwort, ich habe einen Laptop, da war alles schon vorinstalliert, ich weiß gar nicht ob das dann überhaupt geht, bzw. ob ich rausfinde welches board da drin ist.
Aber deine Problemlösung klingt logisch, nachdem ich jetzt schon einiges probiert habe.

Manolia

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

Problem gelöst
Danke für den Tipp, es lag am USB Device, musste nur den USB Treiber von der Scanner Software installieren und schon brannte auch wieder das grüne Lämpchen und der Scanner läuft wieder.

Gruß Manolia