40 EUR - Rücksendekosten bei zwei Bestellungen
Von: , Frage gestellt am Di, 15. Mai 2012
Hallo,
folgendes:
Ein Kunde kauft bei Ebay für 30 EUR in einem Shop ein und zahlt nicht. Nach zwei Wochen erhält er eine freundliche Zahlungserinnerung, schaut daraufhin noch einmal durch den Shop und kauft noch einmal zwei Sachen für 35 EUR. Für diese beiden Artikel erhält er eine separate Rechnung. Zwei Tage später fragt der Kunde an, ob man nicht alle drei Artikel zusammen fassen könne. Die freundliche Antwort lautet "nein, weil der erste Artikel bereits im Mahnverfahren ist. Er möge die Artikel bitte bis zum xx.xx. getrennt bezahlen. Was er nicht tut und Ebay eröffnet einen Fall wegen des nicht bezahlten Artikels. Erst dann bezahlt der Kunde die Sachen getrennt und erhält zwei getrennte Pakete.
Jetzt ist die Frage: Kann er bei Nichtgefallen Sachen aus den beiden getrennt versandten Paketen zusammen zurück senden und die Erstattung der Rücksendekosten verlangen, weil der Warenwert der zurückgesandten Waren dann über 40 EUR liegt?
Danke schon einmal für die Antworten :-)
folgendes:
Ein Kunde kauft bei Ebay für 30 EUR in einem Shop ein und zahlt nicht. Nach zwei Wochen erhält er eine freundliche Zahlungserinnerung, schaut daraufhin noch einmal durch den Shop und kauft noch einmal zwei Sachen für 35 EUR. Für diese beiden Artikel erhält er eine separate Rechnung. Zwei Tage später fragt der Kunde an, ob man nicht alle drei Artikel zusammen fassen könne. Die freundliche Antwort lautet "nein, weil der erste Artikel bereits im Mahnverfahren ist. Er möge die Artikel bitte bis zum xx.xx. getrennt bezahlen. Was er nicht tut und Ebay eröffnet einen Fall wegen des nicht bezahlten Artikels. Erst dann bezahlt der Kunde die Sachen getrennt und erhält zwei getrennte Pakete.
Jetzt ist die Frage: Kann er bei Nichtgefallen Sachen aus den beiden getrennt versandten Paketen zusammen zurück senden und die Erstattung der Rücksendekosten verlangen, weil der Warenwert der zurückgesandten Waren dann über 40 EUR liegt?
Danke schon einmal für die Antworten :-)
