Warum kann ich nicht keine Programme mehr updaten?

Kunkel91 · 1. August 2009 um 14:46

Hi!
habe mir vor einigen Monaten einen neuen Laptop gekauft, nun gibt es Schwierigkeiten mit Vista. Obwohl ich noch ganz normal Firefox nutzen kann, sprich meine Internetverbindung wohl in Ordnung ist, gibt mir Windows Update einen Fehlercode 80072EFD aus. Auch die Updates anderer Programme sagen, ich solle meine Internetverbindung prüfen, doch die funktioniert ja bis auf dieses Problem einwandfrei. Habe schon die entsprechende Microsoft-Hilfe-Seite zu nicht funktionierenden Windows-Updates durchgearbeitet. Weiss jemand woran es liegen könnte? Mein System neu aufsetzen möchte ich wirklich nicht, zumal bei dem Laptop zwar ein Aktivierungsschlüssel, jedoch keine Boot-CD mitgeliefert wurde, ich mir die also erstmal irgendwo besorgen müsste, etc. etc.
Hier noch ein HiJackThis-Logfile, den Eintrag C:\Windows\PLFSetI.exe habe ich überprüft und er scheint bei allen Acer Laptops mit Webcam (wie meinem) aufzutreten, ist somit wohl nicht der ähnlichnamige Trojaner.
Bis vor circa 2 Monaten lief alles ohne Probleme mit den Updates…

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:44:53, on 29.07.2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18294)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSLoader.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Users\Johannes\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Winamp\winamp.exe
C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
C:\Windows\PLFSetI.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Windows\system32\rundll32.exe
C:\Windows\system32\FirewallControlPanel.exe
C:\Windows\system32\notepad.exe
C:\Users\Johannes\Downloads\spybotsd162.exe
C:\Users\Johannes\AppData\Local\Temp\is-U6K0B.tmp\spybotsd162.tmp
C:\Users\Johannes\Downloads\spybotsd162.exe
C:\Users\Johannes\AppData\Local\Temp\is-VF6P4.tmp\spybotsd162.tmp
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=…m=aspire_7730g
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=…m=aspire_7730g
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=…m=aspire_7730g
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=…m=aspire_7730g
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyServer = 192.168.1.1:3128
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Program Files\Free Download Manager\iefdm2.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM…\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM…\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM…\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM…\Run: [ePower_DMC] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM…\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe
O4 - HKLM…\Run: [eAudio] „C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe“
O4 - HKLM…\Run: [BkupTray] „C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe“
O4 - HKLM…\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] „C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe“
O4 - HKLM…\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM…\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM…\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM…\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM…\Run: [PLFSetI] C:\Windows\PLFSetI.exe
O4 - HKLM…\Run: [ArcadeDeluxeAgent] „C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\ArcadeDeluxeAgent.exe“
O4 - HKLM…\Run: [CLMLServer] „C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Acer Arcade Deluxe\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe“
O4 - HKLM…\Run: [PlayMovie] „C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe“
O4 - HKLM…\Run: [ProductReg] „C:\Program Files\Acer\WR_PopUp\ProductReg.exe“
O4 - HKLM…\Run: [avgnt] „C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe“ /min
O4 - HKLM…\Run: [WinampAgent] „C:\Program Files\Winamp\winampa.exe“
O4 - HKLM…\Run: [COMODO Internet Security] „C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe“ -h
O4 - HKLM…\Run: [SunJavaUpdateSched] „C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe“
O4 - HKCU…\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19…\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User ‚LOKALER DIENST‘)
O4 - HKUS\S-1-5-19…\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User ‚LOKALER DIENST‘)
O4 - HKUS\S-1-5-20…\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User ‚NETZWERKDIENST‘)
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O8 - Extra context menu item: Download all with Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlall.htm
O8 - Extra context menu item: Download selected with Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlselected.htm
O8 - Extra context menu item: Download video with Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlfvideo.htm
O8 - Extra context menu item: Download with Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dllink.htm
O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra ‚Tools‘ menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra ‚Tools‘ menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files\ICQ6.5\ICQ.exe
O13 - Gopher Prefix:
O15 - Trusted Zone: http://download.windowsupdate.com
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - Unknown owner - C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel® Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: Intel® Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel® Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe

–
End of file - 9967 bytes

anon47105195 · 2. August 2009 um 18:32

Hallo [404- Vorname nicht gefunden],
schau mal hier:
http://lmgtfy.com/?q=MS+Update+80072EFD
erster Link.

Gruß Jörg

Kunkel91 · 3. August 2009 um 08:14

danke,aber… das hab ich schon längst ausprobiert. wenns doch nur so einfach wäre
dem aufmerksamen leser meines posts wird auffallen, dass nicht nur MS Update probleme macht, sondern auch der gesamte rest. Spybot S&D, welches eine Online-Installation nutzt, lässt sich nicht installieren. Keine Verbindung. Antivir Update fehlgeschlagen: Keine Verbindung. ähnliches passiert auch bei Comodo sowie dem DivX-webplayer, welcher keine streams mehr laden kann… vielleicht ist es ja ein problem mit einem bestimmtem port oder protokoll?

anon47105195 · 5. August 2009 um 22:02

Hallo Johannes,

noch eine Vermutung hast Du vielleicht irgendwelche Ports im Router gesperrt, so das nur Port 80 freigegeben ist?
Zusätzlich überprüfe einmal die Windows Firewalleinstellungen
Start -> (Einstellungen) -> Systemsteuerung -> Sicherheitscenter -> Windows -> Firewall -> Erweitert -> Sicherheitsprotokollierung -> Einstellungen -> Beide Haken an.
Dann probierst Du mal z.B. das Antivir update…
schau dann mal in die Log Datei ob es was auffälliges gibt.

Gruß Jörg