Absturz bei Neuinstallation ohne Recovery-CD
Von: , Frage gestellt am Di, 15. Jul 2008
Hallo @ all,
meine Freundin hat sich gerade einen Toshiba Laptop von Saturn gekauft.
Das Betriebssystem sollte irgendwann mal Vista Home Premium sein.
Der Laptop hatte im Lieferumfang allerdings KEINE Recovery-CD und da ist jetzt das Problem.
Während Sie den Laptop das erste Mal startete, wollte Sie die erste Installation durchführen. Unglücklicherweise war das Kabel für den Akku nicht in der Steckdose. Mitten in der Installation ist der Laptop ausgegangen, somit wurde die Installation ungewollt abgebrochen.
Danach, wenn man einen Neustart machen will, kommen immer wieder verschiedene Dinge, die man ausprobieren kann, die aber immer wieder dazu führen, dass der Laptop neu startet und immer wieder an der gleichen Stelle landet und nicht weiterkommt. Wie denn auch, wenn das Betriebssystem nicht ganz raufgespielt wurde...
Was kann man da jetzt machen?
Ich muss dazu sagen, dass wir beide kaum Ahnung von der Technik haben.
Hat jemand Tipps?
Saturn? MS-Support? Toshiba-Support? Ganz was anderes?
LG
