Alice vs. Versatel
Von: , Frage gestellt am Do, 22. Feb 2007
Hallo,
ich bin etwas verwirrt.
Und zwar geht es um Folgendes:
Ende des letzten Jahres stand ein Vertreter von Alice vor der Tür und erzählte mir von den Vorzügen dieses Internetanschlusses. Da ich bis dahin über die Fernsehdose ins Netz bin, und somit auch Kosten für den Kabelanschluss tragen musste, obwohl ich kein Fernseher habe, war Alice im Ganzen billiger als bis dato. Also habe ich mich entschieden über "Alice Light Flat" ins Netz zu gehen. Kostet mich im Schnitt 30 Euro im Monat, wenn ich nicht telefoniere.
Soweit, sogut.
Gestern standen vor meiner Tür zwei Leutchen von Versatel, mit der Frage ob Menschen von Alice bei mir waren. Da ich ein ehrlicher Mensch bin hab ich ja gesagt *g*
Nun erzählten die mir, dass die krumme Dinger gedreht haben. Angeblich unterschreibt man nur nen Vertrag für den Telefonanschluss und bekommt die ersten Monate die Rechnungen für DSL-Flat...also 30 Euro, und irgendwann kommt dann angeblich ne dicke Rechnung, weil die bei Alice das Internet im Minutentakt abrechnen. Angeblich wurden auch der Vertreter entlassen, der mit mir den Vertrag gemacht hat und solche Sachen. Aus dem Mund von der Frau klang das wie der neue Seite-1-Skandal von Bild.
Irgendwie konnt ich mir das nicht vorstellen. In dem Vertrag, den ich unterschrieben hab, steht wirklich nix von DSL drin, sondern nur der Anschluss der Telefondose, aber auf alice-dsl.de steht in meinem Konto, das ich das Produkt "DSL-Flat" also Internet via Flat bestellt habe und nutze.
Auch eine Suche über google hat keinerlei Foren hervorgebracht, in denen sich AliceKunden (in Dresden) über solch eine Rechnung beschwert haben...so wie es skandalös von der Vertreterin rübergebracht wurde.
Wollten die mir nur Angst einjagen, damit ich deren Vertrag unterschreibe? (Der kommt mich zwar billiger, weil da kostenlos telefonieren mit drin ist, aber da bin ich dann 24 Monate dran gebunden) oder is da was Wahres dran?
Wollt mich mal fix informieren, weil ich meinte, sie sollen nächste Woche nochmal wiederkommen...keine Zeit und sowas. Da komm ich dann gern mit Fakten, falls die mir nen Bären aufbinden wollten.
Über eine schnelle Antwort würde ich mich wirklich freuen.
Liebe Grüße
Katja