Nach 4 Monaten haben es Alice und die Telekom tatsächlich geschafft auf grund ihrer *hust* excellenten zusammenarbeit meinen Telefonanschluss umzuziehen.
HEUREKA!!
Der einzige Grund warum ich das solange durchgehalten habe, waren die vielen guten Berichte über den Service von Alice.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
gruß Martin
Hallo,
mein Wechsel von der Telekom/Strato zu Alice hat ohne jedes Problem funktioniert. Die Sprachqualität ist mies, aber bei 30 Min. Telefon/Monat ist das für den Kampfpreis zu verschmerzen. Die Alice-Hotline habe ich bisher genau 1x angerufen, war unfreundlich und relativ unfähig, aber ich habe die benötigte Info bekommen.
Gruß,
Myriam
Also ich habe die Alice-Hotline schon fast auf der Kurzwahltaste und ich bin sowohl schlecht als auch top beraten worden… kommt wohl immer auf den „Kundenbetreuer“ an…
Den großen Vorteil den ich allerdings bei der AliceHotline sehe, ist der Kostenpunkt. Bei Alice umsonst, aber bei vielen anderen zumindest eine 0180-(2) Nummer.
gruß Martin
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Nee - owT
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Gruß
Demenzia
ganz genau…
… ein Anruf bei der Hotline ist meist:
… umsonst…
bei Alice.
Du vergisst dabei, dass die technische Hotline von Alice pro Anruf 5,-- EUR kostet.
Wenn ich nicht meinen Fachmann im Hause hätte, wäre ich da ein Vermögen los geworden!
ABer ich wünsch dir weiterhin Glück und Zufriedenheit mit der Blondine…
Gruß
Demenzia (noch drei Monate bis zur Kündigung von Alice-dsl)
Hi Martin,
Nach 4 Monaten haben es Alice und die Telekom tatsächlich
geschafft auf grund ihrer *hust* excellenten zusammenarbeit
meinen Telefonanschluss umzuziehen.
HEUREKA!!
ich hab mich vor 3 Monaten bei Alice angemeldet und meine Kündigung bei Arcor von denen machen lassen, da ich dort noch die Mindestlaufzeit bis 23.3.07 zu erüllen hatte.
Vorgestern kam die Hardware, heute war ich um 8 Uhr schon aufgeschaltet. Nur noch die neue Kennung in den Router eingegeben und 2 Minuten später war ich im Internet mit Bandbreiten zwischen 13 und knapp 15000 kbit/sek. *froi*
Fand dann noch ne Karte vom Telekomtechniker im Briefkasten, der mich am heute um 08:10 h angeblich nicht angetroffen hat und weiß bis jetzt nicht was der überhaupt wollte, da der Anschluß ja von Arcor zu Alice portiert wurde.
Der Umstieg klappte jedenfalls perfekt.
Gruß,
Gerhard
die schaltung von alice macht der telekomiker…
alice ( hansenet ) hat nur die leitungen der deutschen telekom gebucht… somit kommt auch ein telekomtechniker zu dir… war bei mir genauso…
das dumme ist nur… was für einen gottverdammten pin soll ich beim telefon eingeben… wenn ich versuche rauszutelefonieren, will der nen pin von mir…
du ne idee?
gruß Martin
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Hi Martin,
die schaltung von alice macht der telekomiker…
alice ( hansenet ) hat nur die leitungen der deutschen telekom
gebucht… somit kommt auch ein telekomtechniker zu dir… war
bei mir genauso…
aha. Aber was macht denn der? Er hat mich ja nun nicht angetroffen und Alice ist trotzdem geschaltet. Telefonie und Internet funktionieren prima. Insofern frag ich mich, was der denn bei mir machen wollte/sollte?
das dumme ist nur… was für einen gottverdammten pin soll ich
beim telefon eingeben… wenn ich versuche rauszutelefonieren,
will der nen pin von mir…
du ne idee?
Offensichtlich wird über die Pin geregelt, ob Du per VOIP oder Netz raustelefonieren willst?
Hast Du ne Fritzbox? Oder womit wird bei dir VOIP geregelt?
Gruß,
Gerhard
eigentlich war ich davon ausgegangen, das ich kein VoIP habe…
somit nur ein normales Telefon mit einem normalen Anschluss.
Ich habe aber den sehr starken verdacht, das das was Alice da verzapft nur ein verkapptes VoIP ist, was sie über ihr Modem regeln.
Wegen der Pin wie gesagt ruf ich morgen mal an… ich habe nämlich keine PIN fürs telefon bekommen…
so langsam wird bei mri der geduldsfaden echt dünn…
gruß martin
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eigentlich war ich davon ausgegangen, das ich kein VoIP habe…
somit nur ein normales Telefon mit einem normalen Anschluss.
Ich habe aber den sehr starken verdacht, das das was Alice da
verzapft nur ein verkapptes VoIP ist, was sie über ihr Modem
regeln.
Das kannst Du daran erkennen, wenn Du ein sogen. Spairon-Modem hast, ohne welches die Telefonie nicht geht. Ist das der Fall, hast Du VOIP.
Wegen der Pin wie gesagt ruf ich morgen mal an… ich habe
nämlich keine PIN fürs telefon bekommen…
hab ich auch noch nix von gehört, weder bei VOIP, noch bei ISDN.
so langsam wird bei mri der geduldsfaden echt dünn…
Kann ich nachvollziehen. Kannst Dich hier schlau machen:
http://www.hansenet-user-forum.de/
Gruß,
Gerhard
eigentlich war ich davon ausgegangen, das ich kein VoIP habe…
somit nur ein normales Telefon mit einem normalen Anschluss.
Ich habe aber den sehr starken verdacht, das das was Alice da
verzapft nur ein verkapptes VoIP ist, was sie über ihr Modem
regeln.Das kannst Du daran erkennen, wenn Du ein sogen. Spairon-Modem
hast, ohne welches die Telefonie nicht geht. Ist das der Fall,
hast Du VOIP.
alles klar… so ein ding habe ich…
dann werd ich mal nachschauen, was die für so ein ding als WLan router haben wollen…
Wegen der Pin wie gesagt ruf ich morgen mal an… ich habe
nämlich keine PIN fürs telefon bekommen…hab ich auch noch nix von gehört, weder bei VOIP, noch bei
ISDN.
das skurille ist… ich hatte einen analogen anschluss bestellt… kein VoIP und bekomme nun den mist…
was ist so schwer an einem analogen anschluss??
so langsam wird bei mri der geduldsfaden echt dünn…
Kann ich nachvollziehen. Kannst Dich hier schlau machen:
http://www.hansenet-user-forum.de/Gruß,
Gerhard
danke dir schonmal
gruß martin… vllt kündige ich ja alice doch wieder…
ALSO…
habe mich mal in dem forum schlau gemacht… ich muss mir folgende Krücke bauen…
sphairon von alice an die telefonbuchse…
auf das sphairon stöpsel ich das telefon ( pin habe ich mir heute besorgt )
an den LAN-Port 1 hänge ich meinen Router ( Sinus 1054 DSL WLAN )
den muss ich dann aber als Bridge laufen lassen
somit kann ich via WLan ins i-net und mein Telefon läuft als VoIP…
nur ich kann die firewallfunktionen meines routers leider nicht benutzen, da mein modem nicht abschaltbar ist im sinus.
http://www.hansenet-user-forum.de/viewtopic.php?t=72…
das ist nochmal der link…
hoffe ich habe alles richtig verstanden… werde mich dann heute mal ans basteln machen…
gruß martin
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ALSO…
habe mich mal in dem forum schlau gemacht… ich muss mir
folgende Krücke bauen…sphairon von alice an die telefonbuchse…
auf das sphairon stöpsel ich das telefon ( pin habe ich mir
heute besorgt )
an den LAN-Port 1 hänge ich meinen Router ( Sinus 1054 DSL
WLAN )
den muss ich dann aber als Bridge laufen lassensomit kann ich via WLan ins i-net und mein Telefon läuft als
VoIP…nur ich kann die firewallfunktionen meines routers leider
nicht benutzen, da mein modem nicht abschaltbar ist im sinus.http://www.hansenet-user-forum.de/viewtopic.php?t=72…
das ist nochmal der link…
hoffe ich habe alles richtig verstanden… werde mich dann
heute mal ans basteln machen…gruß martin
So… habe soeben die Krücke zum laufen gebracht… habe nun Telefon und I-net…
läuft sogar erstaunlich flott… gleich nochmal nen benchmark machen ^^…
Die Messung wurde durchgeführt:
Montag, 26.03.2007 um 23:58:14 Uhr (CEST)
Download-Geschwindigkeit: [-]
2.583 kbit/s (323 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++]
203 kbit/s (25 kByte/s)
naja… der download lässt noch zu wünschen übrig für ne 4000er leitung…
werd erstmal CFosSpeed installieren… dann mal schaun…
gruß Martin
und Voip?
Hallo Martin,
da Deine Telefon scheinbar per VoiP läuft würde mich die Sprachqualität (Rauschen, Knacken usw) bei Dir sehr interessieren. Das wird ja in den diversen Foren von Alice-Kunden ziemlich oft kritisiert.
mit besten Grüßen
Steffen B.
da Deine Telefon scheinbar per VoiP läuft würde mich die
Sprachqualität (Rauschen, Knacken usw) bei Dir sehr
interessieren. Das wird ja in den diversen Foren von
Alice-Kunden ziemlich oft kritisiert.
Was Alice da verkauft ist kein wirkliches VoIP, sondern irgendwelcher verschlüsselte VPN Kram. Die Sprachqualität ist mau, vor allem ist häufig ein Echo zu hören. Mich stört das wenig, da ich im Monat vielleicht maximal 2 oder 3 Stunden telefoniere. Dafür spare ich im Vergleich zu vorher (T-Com ISDN+DSL1000+Strato Tarif) 15 EUR pro Monat, DSL ist schneller und ich habe eine echte Flat anstatt wie vorher einen Volumentarif.
Gruß,
Myriam
Hallo Martin,
läuft sogar erstaunlich flott… gleich nochmal nen benchmark
machen ^^…Die Messung wurde durchgeführt:
Montag, 26.03.2007 um 23:58:14 Uhr (CEST)
Download-Geschwindigkeit: [-]
2.583 kbit/s (323 kByte/s)Upload-Geschwindigkeit: [++]
203 kbit/s (25 kByte/s)naja… der download lässt noch zu wünschen übrig für ne
4000er leitung…
das ist für die 4000er Leitung zu wenig.
Ich hab zwar 16000er, es kamen bei Inbetriebnahme aber nur 8000er hier an. Ruf mal die Hotline an, drücke im Auswahlmenü die 5 und spreche mit der Technik. Die haben mir auch geholfen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen:
26.03.07 12:23:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 85.179.239.1X4, DNS-Server: 213.191.92.82 und 213.191.74.11, Gateway: 213.191.89.36
26.03.07 12:23:50 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 15313/1148 kbit/s).
Gruß,
Gerhard
Ja… da ich das Telefon erst seid gestern zum laufen gebracht habe, habe ich auch noch nicht so sehr viel telefoniert…
Der nette Mann von Alice sagte mir, das bei einem Praktisch 2 DSL Leitungen gelegt werden wobei die eine die Datenverbindung ist und die andere für das „verkappte“ VoIP ist…
das einzige was mir aufgefallen ist, war das ich ein geringes echo hatte.
Mein Gesprächspartner hat sich aber nicht beschwert über schlechte verbindung oder ähnliches.
Den Ratschlag mit der Hotline werde ich mal ausprobieren.
Ich melde mich nochmal
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]