Hy,
Man hat dem Webdesigner erklärt, wie man sich das Ganze
vorstellt und bekam die Zusage, dass er sich zuerst mal die
groben Informationen von den bereits vorhandenen Websites
nimmt und anhand der Infos auf deren Websites (und dem
persönlichen Gespräch) auch ein Layout gestalten könne.
Soweit, sogut.
Zwischenzeitlich sind beinahe drei Monte vergangen, nichts
kam. Nun haben sie nachgefragt und plötzlich sollen sie
detailliert angeben, wie der Text auszusehen hat.
Auf die Frage, ob denn wenigstens ein Layoutvorschlag bestehen
würde, bekamen sie die Antwort, ohne Text kein Layout.
Naja. Das ist eher ein kriterium eines schlechten Webdesigners erst nix von sich hören zu lassen um DANN was zu fordern!
Sowas passiert eigentlich Zeitnah ZUSAMMEN MIT dem Kunden. Wenn es halt Drei Leute sind muss man z.B. auch mit allen Dreien reden.
Die Drei sind jetzt sauer, zumal der Webdesigner noch
miteilte, sie müsstem ihm auch die Keywords mitteilen, denn
auch die wären für ein Layout wichtig.
Klipp und klar: NEIN!
Was läuft denn da nicht korrekt?
1.) Wurde ein Vertrag gemacht? Was steht da drin?
2.) WAS ist GENAU Bestandteil des Vertrages?
3.) Was ist das für ein Webdesignerß Welche Sachen hat der schon gemacht, etc. (nein, bitte keine namen oder Links! Ist nicht notwendig ;-) )
4.) Innerhalb eines Gespräches mit allen zusammen Art und Umfang klären, zeitpläne, Vorgehensweisen, etc. grob festlegen
5.) abklären wer was bis wann bei wem ggf. abzuliefern aht. Also Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Skizzen, Vorlagen, etc.
6.) Wenn 1.) und 2.) ncht ausreichend beantwortet werden können und die zeit nicht zu sehr drängt nen anderen suchen.
Webdesign ist wie ein Frisör. Wenn man einen guten haben will zu dem man vertrauen hat/haben möchte und der einem das so umsetzt wie man es will muss es halt passen ;-)
Gruß
h.