Firefox geht nichtmehr / netz weg

Guten Tag,
eine Freundin von mir hat ein Problem. Sie nutzt Mozilla Firefox und seit 2 Wochen hat sie ein problem. Sie will ins internet, das geht zwischen 30sec und 4. min und dann ist die verbindung weg. zwischendurch geht es immer mal wieder ein paar sekunden. auch wenn sie ihr notebook direkt neben den ruter stellt, geht nicht besser (w-lan). aber das komische ist, bei ihrer schwester am pc gehts immer.

Moin,

das sind leider ziemlich dürftige Angaben.

Was bedeutet „Internet geht 30sec“. Woran macht sie das fest? Stürzt Firefox ab? Besteht die Internet-Verbindung nicht? Ist die WLAN-Verbindung stabil?

Ich glaube nicht, dass es am Firefox liegt.

Wo steht der PC der Schwester? Im selben Raum? Wo sind die Unterschiede zwischen den beiden PCs?

Hat sie mal statt WLAN ein LAN-Kabel an den Router angeschlossen, um auszuschließen, dass das Problem bei ihrem WLAN-Empfänger liegt?

Fragen über Fragen… :smile:

Gruß,
-Efchen