Internet verbindungs probleme :(

Guten Tag,

Ich habe ein problem mit meiner Internet Verbindung… immer wenn ein Anruf eingeht oder ich/wir auflegen fliege ich aus dem Internet raus und es dauert einige Momente bis ich wieder online komme…

Ich habe die Vermutung, dass es mit dem Splitter evtl zusammenhängen könnte… kann mir da wer genauere infos geben?

Und wenn ja, wie komme ich an einen neuen splitter? Werden die kostenlos von T-Online gestellt?

MFG DenSu

danke schon im vorraus für Antworten :smile:

Re: Internet verbindungs probleme :frowning:
Hallo!
Rufe die Störungsstelle an und schildere den Fall, die haben die Möglichkeit den Anschluss zu messen und können feststellen wo der Fehler liegt. http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/470
Gruß Frank

Hi,

das hatte ich auch mal. Bei mir lag es an ein paar dicken Staubflocken in den freien Anschlüssen des Splitters. Vielleicht einfach mal alles auseinander nehmen, säubern und wieder zusammenstecken,

gruß
schreiraupe