Hallo!
Jetzt bin auch ich etwas ratlos. Hilfe bitte!
Folgendes:
Ein Kunde versucht auf seinem Mac, seine HP anzusurfen.
Was beim ersten Start des Compis und entsprechendem Klick auf seine HP passiert ist, dass unter der HP-URL vollkommen themenfremde Webseiten aufgerufen werden (eine Art unsichtbare Umleitung).
Startet er den Compi neu, funktioniert die richtige HP-URL seiner Page wieder!
Sämtliche Recherchen weisen darauf hin, dass es eine interne Sache des Compis ist und nicht netz- oder htmlmässig.
Meine Frage:
Hat jemand mit sowas Erfahrungen gemacht? Was müsste man tun, um dieses abzuschalten?
Vor den Hintergundannahmen w.u., schon mal Danke für jegliche Reaktion.
Hintergrund:
Kann es sein, dass sich eine EXE.-Datei auf diesen Compi eingeschlichen hat, der dies einmalig und immer wieder zu neuen Seiten ausführt? Findet man dieses Programm dann in der Browser-Komponente oder in der allg. Systemsteuerung?
Hat jemand andere Ideen? Klar ist natürlich, dass dadurch jemand anderen Webseiten zu vielen „Klicks“ verhilft und diese Seiten damit viel Geld verdienen.
Jemand eine Idee, einen Rat einen Tipp?
Vielen Dank
DerDUDE
Hallo!
Jetzt bin auch ich etwas ratlos. Hilfe bitte!
Folgendes:
Ein Kunde versucht auf seinem Mac, seine HP anzusurfen.
Was beim ersten Start des Compis und entsprechendem Klick auf
seine HP passiert ist, dass unter der HP-URL vollkommen
themenfremde Webseiten aufgerufen werden (eine Art unsichtbare
Umleitung).
Startet er den Compi neu, funktioniert die richtige HP-URL
seiner Page wieder!
Sämtliche Recherchen weisen darauf hin, dass es eine interne
Sache des Compis ist und nicht netz- oder htmlmässig.
Meine Frage:
Hat jemand mit sowas Erfahrungen gemacht? Was müsste man tun,
um dieses abzuschalten?
Vor den Hintergundannahmen w.u., schon mal Danke für jegliche
Reaktion.
Hintergrund:
Kann es sein, dass sich eine EXE.-Datei auf diesen Compi
eingeschlichen hat, der dies einmalig und immer wieder zu
neuen Seiten ausführt? Findet man dieses Programm dann in der
Browser-Komponente oder in der allg. Systemsteuerung?
Hallo Dude
mit dem Mac kenn ich mich nicht aus, aber wenn er den Internet Explorer benutzt, such mal nach einer startup.exe oder einem Ordner browser enhancements.
Ich hab mir auch mal so ein Ding eingefangen, das leitete mich zu Gohip um, sehr lästig.
Gruß
Rainer