Antwort von
nach 3 Tagen
hilfreich
Re: Kaufhausplanung
sorry, genaue ressourcen habe ich auch nicht, ich habe vor langer zeit mal eine sendung darueber im dlf gehoert. ich koennte mir auch vorstellen, dass keine kaufhaus-kette an der verbreitung dieses wissens interessiert ist.
die grundintension ist aber immer die kunden in einen geloesten, lockeren, angeregten zustand zu versetzen. damit wird erreicht, dass die menschen ihre proritaeten in einen positiveren bereich verschieben, weniger kritisch urteilen...
eigentlich steckt da gar nicht soviel spezialwissen dahinter, glaube ich, das meiste kann man sicherlich darueber herausfinden, wenn man mit offenen augen durch gute kaufhaeuser und geschaefte geht, oder irgendwelche ausbildungen macht, oder die ausbildungsunterlagen von jemandem abstaubt ;-)