Betrieb Rubrik Dame Firma Begrüßung

Etikette Duzen und Handreichen männl./weibl.

Von: , Frage gestellt am Do, 18. Okt 2001

Hallo Leute,

ich habe die folgende Frage auch in der Rubrik "Kultur allgemein" gepostet. Dort scheint aber recht wenig Verkehr zu herrschen, deshalb habe ich es hier noch einmal versucht. Eigentlich finde ich gar keine Rubrik, zu der mein Thema so richtig passt.

In einem Verkaufstraining für Hochschulabsolventen tauchten heute zwei Fragen auf, die ich - auch nach Studium der einschlägigen „Benimm“-Literatur - nicht endgültig beantwortet fand.

1. Eine Außendienstmitarbeiterin (ca. 27 Jahre alt) betritt das Büro eines Einkäufers (ca. 40 Jahr alt). Wer streckt wem zuerst die Hand entgegen? Die Benimm-Regeln sagten ja früher, dass der Ranghöhere dem Rangniederen die Hand zuerst reicht - und dass die Frau dem Mann die Hand zuerst reicht. Die Regel schien zu sein, dass die verbale Begrüßung vom Jüngeren, dem Herrn, dem Rangniederen ausging, während der Ältere, die Dame, der Raghöhere zuerst die Hand ausstreckten, um die Begrüßung durch ein Händeschütteln zu erweitern.
Das hieße in diesem Falle, dass die Außendienstmitarbeiterin jedem Falle zuerst grüßt. Aber wer streckt wem die Hand zuerst entgegen? Wie seht Ihr das?

2. Eine Bauingenieurin (27 Jahre alt, seit kurzem in der Firma) stellt fest, dass sich die meisten Ingenieure, Architekten und Bauleiter in ihrem großen Baubetrieb duzen. Nun weiß sie nicht, wie sie mit einem Kollegen verfahren soll, der ca. 47 Jahre alt ist. Sie hat den Eindruck, dass dieser Kollege auch ein bisschen herumdruckst und möglicherweise nicht von seinen Kollegen als jemand abgestempelt werden möchte, der die junge Dame „anbaggert“. Normalerweise bietet doch die Dame dem Herrn das Du an - und die ältere Person der Jüngeren. Wie ist in diesem Falle zu verfahren? (Mein Vorschlag war, einen Mentor in der Firma zu suchen und mit ihm über das Problem zu reden, ihn danach zu fragen, was im Betrieb üblich ist). Wie seht Ihr das?

Über Antwort freut sich
Burkhard

2 Antworten zu dieser Frage

1. Antwort von nach 30 Minuten 0 hilfreich

   Re: Etikette Duzen und Handreichen männl./weibl.

   Hallo Burkhard,
   
   aus dem Bauch heraus: 1. Eine Außendienstmitarbeiterin (ca. 27 Jahre alt) betritt
   das Büro eines Einkäufers (ca. 40 Jahr alt). Wer streckt wem
   zuerst die Hand entgegen?
   Die Außendienstlerin will ein Geschäft machen und kommt auch in das "Reich" des Einkäufers. Völlig unabhängig vom Alter würde ich sagen dass der unterlegenere zu Grüßen und zu Strecken hat. Allerdings wird in der Praxis der Herr so jovial sein und den ersten Schritt tun. 2. Eine Bauingenieurin (27 Jahre alt, seit kurzem in der
   Firma) stellt fest, dass sich die meisten Ingenieure,
   Architekten und Bauleiter in ihrem großen Baubetrieb duzen.
   Nun weiß sie nicht, wie sie mit einem Kollegen verfahren soll,
   der ca. 47 Jahre alt ist. Sie hat den Eindruck, dass dieser
   Kollege auch ein bisschen herumdruckst und möglicherweise
   nicht von seinen Kollegen als jemand abgestempelt werden
   möchte, der die junge Dame „anbaggert“. Normalerweise bietet
   doch die Dame dem Herrn das Du an - und die ältere Person der
   Jüngeren. Wie ist in diesem Falle zu verfahren? (Mein
   Vorschlag war, einen Mentor in der Firma zu suchen und mit ihm
   über das Problem zu reden, ihn danach zu fragen, was im
   Betrieb üblich ist). Wie seht Ihr das?
   Hmhm, da kommt es sehr aufs Betriebsklima an. Die Idee mit dem Mentor ist nicht schlecht, kann aber im rauhen Betriebsklima nach hinten losgehen wenn der Mentor sich als Quasselstrippe entpuppt und quer durch den Laden brüllt: "Die macht den Karli an!!!!!"
   
   Gute Erfahrung habe ich damit gemacht, in einem Moment der lockeren Geschäftigkeit das Thema ganz offen anzusprechen. Wichtig dabei ist, das es unter zwei Augen passiert und die Atmosphäre auf "Arbeit" gestellt ist. So kann die Dame durchaus den ersten Schritt machen. Der Mann wird sich sicherlich nicht trauen.
   
   Wie das nach den offiziellen Benimmregeln aussieht würde mich auch interessieren.
   
   Bye
   Rolf
   

2. Antwort von nach einem Tag 0 hilfreich

   Re: Etikette Duzen und Handreichen männl./weibl.

   Hallo, 1. Eine Außendienstmitarbeiterin (ca. 27 Jahre alt) betritt
   das Büro eines Einkäufers (ca. 40 Jahr alt). Wer streckt wem
   zuerst die Hand entgegen? Die Benimm-Regeln sagten ja früher,
   dass der Ranghöhere dem Rangniederen die Hand zuerst reicht -
   und dass die Frau dem Mann die Hand zuerst reicht.
   Ich denke nicht, dass sich an den Regeln etwas geaendert hat, nur vergessen viele Leute sie.
   Also in diesem Fall ist der Einkaeufer (auch als Mann) der Ranghoehere und sollte zuerst die Hand reichen, da die Frau nicht in ihrer Rolle als Frau sondern beruflich kommt. In dieser Situation ist sie rangniedriger. Gehen allerdings beide abends zum Essen aus, sollte der Mann die Hand zuerst reichen.
   Falls bei der beruflichen Besprechung der Mann nicht die Hand reicht, sollte die Außendienstlerin auch darauf verzichten! Das hieße in diesem Falle, dass die Außendienstmitarbeiterin
   jedem Falle zuerst grüßt.
   Die Aussendienstmitarbeiterin gruesst in jedem Fall zuerst, da sie das Zimmer oder Geschaeft des Einkaeufers betritt. Das hat mit Ranghoehe oder Maennlein/Weiblein nichts zu tun. 2. Eine Bauingenieurin (27 Jahre alt, seit kurzem in der
   Firma) stellt fest, dass sich die meisten Ingenieure,
   Architekten und Bauleiter in ihrem großen Baubetrieb duzen.
   Nun weiß sie nicht, wie sie mit einem Kollegen verfahren soll,
   der ca. 47 Jahre alt ist. Sie hat den Eindruck, dass dieser
   Kollege auch ein bisschen herumdruckst und möglicherweise
   nicht von seinen Kollegen als jemand abgestempelt werden
   möchte, der die junge Dame „anbaggert“. Normalerweise bietet
   doch die Dame dem Herrn das Du an - und die ältere Person der
   Jüngeren. Wie ist in diesem Falle zu verfahren? (Mein
   Vorschlag war, einen Mentor in der Firma zu suchen und mit ihm
   über das Problem zu reden, ihn danach zu fragen, was im
   Betrieb üblich ist). Wie seht Ihr das?
   In diesem Fall wuerde ich bei passender Gelegenheit meinen Einstandstrunk ausgeben und in die gesamte Runde sagen: Bla, bla, bla und ich bin also die _______. Wer mich dann anschließend duzt - ok, wer nicht, wird auch nicht zurueckgeduzt.
   Schoene Gruesse
   Sabine
   

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