Software ISDN fernsehen Nummer Rufnummer Anrufer Call-Center

Callcenter

Von: , Frage gestellt am Do, 16. Mär 2000

Hi,

ich habe mal im fernsehen eine callcenter-Software fuer iSDN gesehen, bei der man nicht nur Antworten lassen konnte, sondern den Anrufer gleich durch menues bis zu einer Auftragsbearbeitung durchlotsen konnte.
man konnte
- sich per touchtone von menue zu menue hangeln
- seine Kontovernbindung oder Rufnummer per touchtone eingeben


Das ganze war graphisch programmierbar und beliebig kombinierbar.

Frage: wer kennt sowas, wie heisst die Software, wo ist sie zu haben?

danke
wl

2 Antworten zu dieser Frage

1. Antwort von nach einer Stunde hilfreich

   Re: Callcenter ??

   klick hier:
   http://www.susi-tech.com/
   
   
   Hat aber nichts mit callcenter zu tun was du meinst
   

   • Antwort von nach 2 Stunden hilfreich

     Re^2: Callcenter ??

     doch, so was ist das (nennt sich so, weil man den anrufer 'ohne live-operator' durchlotsen kann -'drueken sie die 2!' :-). Aber ich habs gefunden, was ich meinte:
     
     heisst speech.way, 300-1200 DMs, muss ich mal angucken.
     
     Danke
     wl [Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
     

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