Telekom hat Anschluss zurückgezogen
Von: , Frage gestellt am Do, 22. Jan 2004
Hallo erstmal,
also, als wir im September nach Wuppertal zogen, haben wir natürlich auch einen Anschluss bestellt, bei Versatel, komplett mit allem drum und dran : Telefon, ISDN, DSL. Nach 2 Monaten hatten wir dann im November unseren Anschlus und alles hat wunderbar funktioniert. Als wir nach Weihnachten wieder zuhause waren, war jedoch unser Anschluss "platt". Weder Telefon noch Internet funktionierten noch, tot. Wir riefen die Störung an und man wollte sich drum kümmern und uns morgen zurückrufen. Das Spiel haben wir dann in den nächsten 3 Wochen ca 8 mal gespielt, jedesmal hiess es, es sei noch nichts bekannt. Alles ohne Erfolg. Als ich dann gestern - ziemlich sauer - mal wieder anrief, stellte sich wohl heraus, das die Telekom unseren Anschluss zurückgezogeh hatte und nicht wieder freigibt. Was das aber nun hiess, das konnte uns leider niemand sagen. Ebensowenig wie es nun weitergeht. Tja, wiedermal wurde uns versprochen, uns zurückzurufen, na mal sehn. Ich bin nun recht verwirrt. Ich weiss weder warum das gemacht wurde, noch hab ich mir was zu schulden kommen lassen. Rechnungen sind auch nicht offen. Hat irgendwer eine Ahnung, was da los sein könnte ... ?
Danke schonmal,
Sady
also, als wir im September nach Wuppertal zogen, haben wir natürlich auch einen Anschluss bestellt, bei Versatel, komplett mit allem drum und dran : Telefon, ISDN, DSL. Nach 2 Monaten hatten wir dann im November unseren Anschlus und alles hat wunderbar funktioniert. Als wir nach Weihnachten wieder zuhause waren, war jedoch unser Anschluss "platt". Weder Telefon noch Internet funktionierten noch, tot. Wir riefen die Störung an und man wollte sich drum kümmern und uns morgen zurückrufen. Das Spiel haben wir dann in den nächsten 3 Wochen ca 8 mal gespielt, jedesmal hiess es, es sei noch nichts bekannt. Alles ohne Erfolg. Als ich dann gestern - ziemlich sauer - mal wieder anrief, stellte sich wohl heraus, das die Telekom unseren Anschluss zurückgezogeh hatte und nicht wieder freigibt. Was das aber nun hiess, das konnte uns leider niemand sagen. Ebensowenig wie es nun weitergeht. Tja, wiedermal wurde uns versprochen, uns zurückzurufen, na mal sehn. Ich bin nun recht verwirrt. Ich weiss weder warum das gemacht wurde, noch hab ich mir was zu schulden kommen lassen. Rechnungen sind auch nicht offen. Hat irgendwer eine Ahnung, was da los sein könnte ... ?
Danke schonmal,
Sady