Brauche dringend Hilfe! Meine Tochter hat im Januar 2000 ISDN bekommen; und monatelang keine Telefonrechnung erhalten, trotz telefonischer Rückfragen fast jeden Monat. Nun kam endlich am 29.12.2000 die erste Telefonrechnung und da waren über 4.000 DM Kosten für 0190er Nummern drauf, die von ihr niemals angewählt wurden. Die Rechnung wurde rückwirkend ab Juli 2000 zusammengestellt. Und obwohl sie gleich reklamiert und sperren lies, sind für den Monat Januar wiederum über 2000,-- DM an Kosten für besagte Nummern angefallen. Wer kann hier weiterhelfen oder weiß, an wen sie sich wenden kann??? Sie hat diese Beträge nicht bezahlt und der Anschluß wurde somit gesperrt.
Laß dir einen Einzelverbindungsnachweis schicken und überprüfe mal den PC von deiner Tochter. Denn letzte Woche hat die Sendung Stern-TV etwas über Trojaner und 0190 Nummern gezeigt. Diese Programme haben sich trotz Trennung der Internetverbindung anschließend wieder die 0190 Nummern angewählt, und die Verbindung lief die ganze Zeit unbemerkt im Hintergrund. An Hand des Einzelverbindungsnachweises kannst du dann ermitteln, welche Nummern angewählt wurden. Es gibt dazu glaub ich weitere Info’s auf der RTL Seite unter Stern-TV. Ich habe noch irgendwo eine Adresse, die muß ich aber noch suchen. Schreibe sie später.
alf
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
Hier die Adresse http://www.fst-ev.de und schau mal unter aktuelles nach.
alf
1 „Gefällt mir“
auch ein guter Link:
Huhu,
schau mal hier: http://www.stern.de/sterntv/aktuell/2001/12/sex-surf…
Bye
Rolf
1 „Gefällt mir“
Es kann sein, dass sich während eines Internetbesuches irgendeiner Seite ein Programm auf deinem Rechner eingenistet hat. Beim nächsten Start ins Intenet wählt damit dein Rechner eine 0190-Nummer (3,63/Min). Du merkst dass nicht wenn Du über T-online oder ähnlichem ins Netz gehst. Abhilfe schafft ein DFÜ-Netz-zugang, dort siehst Du, mit welcher Nummer Du die ins Internet einwählst.
1 „Gefällt mir“
Vorsicht vor dem Programm. Habe es mir runtergeladen und installiert. Ist Mist und läßt sich ganz schlecht wieder deinstallieren.
Gruß Marion
Vorsicht vor dem Programm. Habe es mir runtergeladen und
installiert. Ist Mist und läßt sich ganz schlecht wieder
deinstallieren.
Gruß Marion
Hast du dich vertan oder welches Programm meinst du?. In meinem Artikel steht nichts von einem Programm.
alf
Hier die Adresse http://www.fst-ev.de und schau mal unter
aktuelles nach.alf
Danke für Euren Rat, wir haben heute einen Anwalt eingeschaltet, da die Telekom nicht bereit ist, Einzelverbindungen nachzuweisen. Dieser Anwalt hat noch weitere Fälle solcher Art in Bearbeitung !!!
Gruß Roswitha