Arbeitszeugnis....

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1. Antwort von nach 2 Stunden 1 hilfreich

   Re: Arbeitszeugnis....

   Hallo,
   
   zunächst zu den Äußerlichkeiten. Das Zeugnis muß...
   
   - auf offiziellem Firmenpapier geschrieben sein
   - darf nur geknickt sein wenn man es kopieren kann ohne daß die Knicke auf den Duplikaten sichtbar sind
   - das Adressfeld darf nicht, wie bei einem Brief, ausgefüllt sein
   - das Datum SOLLTE (ist aber nicht einklagbar) auf den Tag des Ausscheidens aus dem Unternehmen datiert sein, also in diesem Fall den 30. September 2006 (nicht etwa auf das Datum, an dem der Text geschrieben wurde)
   - die Unterschrift muß von einem hochrangigen Vertreter der Firma (Chef, Leiter Personalabteilung, ...) persönlich geleistet worden sein. "I. A. Müller, Sekretärin des Abteilungsleiters" reicht nicht
   - unter der Unterschrift müssen Name und Funktion des Unterzeichnenden nochmal in Maschinenschrift stehen. Herr XXX, geboren am 01. Mai 1964 war in der Zeit vom 01.
   Dezember 1999 bis 30. September 2006 als Sachbearbeiter im
   Bereich Einkauf Non Food in unserem Unternehmen tätig.
   OK Die XXXX GmbH ist in Europa Marktführer in Sachen XXX und ein
   bedeutender Anbieter innerhalb der zukunftsträchtigen XXX.
   
   Unser Anspruch umfasst Genuss mit gutem Gefühl und setzt auf
   Frische gepaart mit Abwechslung und neuen Ideen - egal ob in
   einem unserer XXX.
   
   XXX und ihre mehr als 6.000 Mitarbeiter bringen ihre Kompetenz
   und Leidenschaft in mehr als 100 Geschäften in Deutschland und
   Österreich Tag für Tag aufs Neue ein, um XXXinteressierte
   Verbraucher zu begeistern und ihnen ein besonderes XXXerlebnis
   zu bieten.
   Das gehört nicht ins Arbeitszeugnis. Darin geht es um eine Beurteilung Deiner Leistungen, das Zeugnis ist nicht zugleich eine Werbebroschüre. Deswegen: streichen lassen! Daß man das bisher immer so geschrieben hat ist kein Argument - es hat in einem Arbeitszeugnis nichts zu suchen und nur weil es in der Vergangenheit falsch gemacht wurde rechtfertigt das nicht den Fehler weiterhin zu begehen. Herr XXX war insbesondere für folgende Aufgaben- und
   Tätigkeitsbereiche im Betreuungsbereich Technik
   verantwortlich:
   Entgegennahme, Prüfung, Bearbeitung, Ausführung und Abwicklung
   von Bestellungen und Aufträgen
   Schriftliche und telefonische Kontakte zu Mitarbeitern in
   unserer Verkaufsorganisation und externen Partnern (
   Lieferanten ), insbesondere Beratung und Information zu allen
   administrativen Belangen im Bereich Auftragsabwicklung
   Mitwirkung bei der Bedarfsermittlung
   Mitwirkung bei der Lieferantenauswahl
   Selbständige Einkaufsverhandlungen bis zur Auftragsvergabe
   Sicherung der vollständigen und termingerechten Lieferung
   
   Herr XXX war dabei insbesondere für folgende Sachgebiete im
   Bereich Technik verantwortlich:
   Kühl- und Tiefkühlmöbel
   Eisbereiter
   Tresore
   Elektro- und thermische Geräte
   Spülmaschinen
   Lager- und Sozialraumeinrichtung
   Edelstahlmöbel und Einrichtungszubehör
   Gastraum- und Straßencafe-Möblierung
   EDV-Hard- und -Software
   Kleinlogistik und Mitarbeiter-Umzüge
   Lagerhaltung und Abwicklung von Inventar aus
   Store-Schließungen
   
   Seit Januar 2006 war Herr XXX halbtags in unserer Registratur
   / Zentrale Dienste tätig. Zu seinen Aufgaben hier gehörten
   insbesondere :
   Annahme, Sortierung und Weiterleitung der eingehenden Post
   bzw. Pakete an die zuständigen Abteilungen / Empfänger
   Sortierung, Kuvertierung und Frankierung der ausgehenden Post
   Verpackung und Frankierung der ausgehenden Pakete /
   Versandstücke
   Kopier- und Vervielfältigungsarbeiten für die Fachbereiche
   Selbständige Bearbeitung / Abwicklung von
   Sammelversandaktionen
   Interner Dienstleister für alle Anfragen / Aufgaben rund um
   Versand, Transport und Logistik (z.B. Organisation von
   Express- und Spezialsendungen ins In- und Ausland)
   Mitarbeit an Projekten im organisatorischen Bereich ( z. B.
   Optimierung interner Prozesse und Abläufe)
   Sollte das Deine Tätigkeiten korrekt umschreiben wäre das schon mal eine Hürde, die Du immerhin genommen hast. Mir ist diese Aufzählung aber zu "lieblos", da wird einfach ellenlang aneinander geklatscht was Du wann wo gemacht hast. Besser wäre es kürzer und prägnanter auszudrücken. "Kopier- und Vervielfältigungsarbeiten" oder "Sortierung, Kuvertierung und Frankierung der ausgehenden Post" gehören nicht einzeln aufgelistet, sondern da müssen prägnante Oberbegriffe her: administrative Tätigkeiten, Korrespndenz oder wie man es nennen will - aber nicht solche pingeligen Kleinigkeiten. Das kann man viel einfacher zusammenfassen.
   
   Auch die Erwähnung der Halbtagsarbeit ist überflüssig. Ich würde das alles in einer neuen Liste zusammenfassen, bei der alle Aufgabenbereiche, die Du hattest, erwähnt werden, aber mit entsprechenden Oberbegriffen. Daß eine Aufzählung lang ist, ist kein Qualitätsmerkmal. Herr XXX zeigte ein hohes Maß an Engagement und Einsatzfreude.
   Er war stets ein zuverlässig und eigenverantwortlich
   arbeitender Mitarbeiter, der seine Aufgaben selbständig,
   zielorientiert und sorgfältig erledigte.
   
   Herr XXX erledigte alle ihm übertragenen Aufgaben stets zu
   unserer vollen Zufriedenheit.
   
   Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und
   Lieferanten war stets einwandfrei.
   Der eigentliche Beurteilungsteil ist viiiiel zu kurz, angesichts Deiner mehrjährigen Firmenzugehörigkeit und auch in Anbetracht der langen Selbstbeweihräucherung. Auch wenn die zu streichen ist, es kann nicht sein daß man hier nur 2 Sätze zu Deinen Leistungen verliert. Das muß ausführlicher werden.
   
   Man schreibt nach der Tätigkeitsaufzählung zunächst einen "Leistungsteil", indem Deine fachliche Leistung beurteilt wird. Das ist ansatzweise vorhanden, nämlich... Herr XXX zeigte ein hohes Maß an Engagement und Einsatzfreude.
   Er war stets ein zuverlässig und eigenverantwortlich
   arbeitender Mitarbeiter, der seine Aufgaben selbständig,
   zielorientiert und sorgfältig erledigte.
   Es sollte hier aber noch detaillierter darauf eingegangen werden was Dich denn ausgezeichnet hat, also welche "Erfolge" oder positiven Errungenschaften Dein Engagement der Firma gebracht hat. Der Text an sich ist sehr gut, das ist eben nur ein bißchen wenig für jemanden, den man so lobt und der in der Firma offenbar so gute Arbeit geleistet hat.
   
   Der dann folgende Satz... Herr XXX erledigte alle ihm übertragenen Aufgaben stets zu
   unserer vollen Zufriedenheit.
   steht dann allerdings dazu im Widerspruch, denn "übertragene Aufgaben" werden meist dann tituliert wenn man eher passiv und reagierend war. Nun hat man Dir aber im Satz davor Eigeninitiative bescheinigt... Also würde ich das Wort "übertragenen" einfach streichen lassen. "Volle Zufriedenheit" wiederum, vor allem in Verbindung mit dem "stets" sind eine überdurchschnittlich gute Beurteilung.
   
   Letztlich attestiert man Dir hier eine 2 - man muß dabei wissen daß der normalgute mitarbeiter üblicherweise eine 3 bekommt, wenn Du also eine 2 bekommst ist eine überdurchschnittlich gute Bewertung.
   
   Nach dem "Leistungsteil" kommt dann der Abschnitt "Sozialverhalten" oder "Führung". Dazu steht in Deinem Zeugnis nur der eine Satz... Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und
   Lieferanten war stets einwandfrei.
   Das ist zwar auch ein sehr guter, für Dich positiver Satz. Aber auch hier: Zu kurz angesichts einer Firmenzugehörigkeit von 6 Jahren, und zu kurz für einen Mitarbeiter, der überdurchschnittlich gut beurteilt wird.
   Es muß also auch hier genauer und umfangreicher werden, also z. B. daß Du für die Vorgesetzten stets ein positiver Mitarbeiter warst, Dich positiv für die Kollegen gezeigt hast, eine besondere Vertrauensbasis zu den Kunden hattest und dort als kompetenter Ansprechpartner geschätzt warst. Herr XXX verlässt das Unternehmen auf eigenen Wunsch. Wir
   bedauern sein Ausscheiden und danken ihm für die stets gute
   und erfolgreiche Zusammenarbeit. Für seine berufliche und
   private Zukunft wünschen wir ihm alles Gute und weiterhin viel
   Erfolg.
   Das wiederum ist ein sehr guter Schlußsatz, so wie er sein soll. XXX, 30. September 2006
   Siehe oben, meine Anmerkungen zu Unterschrift etc. Was mir im Zeugnis fehlt, ist die Anschrift und Firmierung
   meines EX-AGs. Nicht mal der briefbogen gibt diese Angaben
   her. Dieses wird heute nicht mehr gemacht, war die Antwort auf
   meine Frage beim Ex-AG. Kann man darauf bestehen, oder ist
   dieses tatsächlich nicht mehr "in".
   Das Zeugnis gehört auf offizielles Firmenpapier, auf dem üblicherweise Angaben der Firma stehen. Andere Aussagen sind Unsinn. Laut einem Gewerkschaftsekräters hier vor Ort wäre die
   fachlich Beurteilung in Ordnung, so ca. Note 2. Ist dem
   tatsächlich so?
   ja. Allerdings zu wenig ausführlich.
   
   Gruß,
   
   MecFleih
   
   • Antwort von (abgemeldet) nach 21 Stunden 0 hilfreich

     Re^2: Arbeitszeugnis....

     Hallo MacFleih,
     zuerst vielen Dank für Deine Antwort. zunächst zu den Äußerlichkeiten. Das Zeugnis muß...
     
     - auf offiziellem Firmenpapier geschrieben sein
     Das Ding steht auf einem "Zeugnisbogen", der eben von dem offiziellen Briefpapier abweicht. - darf nur geknickt sein wenn man es kopieren kann ohne daß
     die Knicke auf den Duplikaten sichtbar sind
     - das Adressfeld darf nicht, wie bei einem Brief, ausgefüllt
     sein
     Hat der AG so eingehalten. - das Datum SOLLTE (ist aber nicht einklagbar) auf den Tag des
     Ausscheidens aus dem Unternehmen datiert sein, also in diesem
     Fall den 30. September 2006 (nicht etwa auf das Datum, an dem
     der Text geschrieben wurde)
     Das wurde schon korrigiert. Der letzte Arbeitstag ist das Ausstellungsdatum. - die Unterschrift muß von einem hochrangigen Vertreter der
     Firma (Chef, Leiter Personalabteilung, ...) persönlich
     geleistet worden sein. "I. A. Müller, Sekretärin des
     Abteilungsleiters" reicht nicht
     - unter der Unterschrift müssen Name und Funktion des
     Unterzeichnenden nochmal in Maschinenschrift stehen.
     Wurde auch so eingehalten. GF der Personalabteilung und direkter Vorgesetzter Leiter Einkauf Die XXXX GmbH WERBUNGd ihnen ein besonderes XXXerlebnis
     zu bieten.WERBUNGENDE
     Das gehört nicht ins Arbeitszeugnis. Darin geht es um eine
     Beurteilung Deiner Leistungen, das Zeugnis ist nicht zugleich
     eine Werbebroschüre. Deswegen: streichen lassen! Daß man das
     bisher immer so geschrieben hat ist kein Argument - es hat in
     einem Arbeitszeugnis nichts zu suchen und nur weil es in der
     Vergangenheit falsch gemacht wurde rechtfertigt das nicht den
     Fehler weiterhin zu begehen.
     Heute hatte ich das zweite persönliche Gespräch mit der Schreiberin des Zeugnisses, wegen des Briefbogens und der "Werbung". Man rückt hier keinen Deut von ab, dass man das Papier und die Werbung so lässt. Ich bin so kurz davor, dass ganze dem EX-AG schriftlich darzulegen und nochmals um Korrektur zu bitten, auch wenn ich dabei auf Granit beisse. Ich würde mich sehr schwertun, ein geändertes Zeugnis einzuklagen, wenn dieses überhaupt machbar ist. Auch die Erwähnung der Halbtagsarbeit ist überflüssig. Ich
     würde das alles in einer neuen Liste zusammenfassen, bei der
     alle Aufgabenbereiche, die Du hattest, erwähnt werden, aber
     mit entsprechenden Oberbegriffen. Daß eine Aufzählung lang
     ist, ist kein Qualitätsmerkmal.
     Die Aufzählung der Tätigkeiten ist korrekt. Mit der würde ich auch noch leben können, aber.... Herr XXX zeigte ein hohes Maß an Engagement und Einsatzfreude.
     Er war stets ein zuverlässig und eigenverantwortlich
     arbeitender Mitarbeiter, der seine Aufgaben selbständig,
     zielorientiert und sorgfältig erledigte.
     
     Herr XXX erledigte alle ihm übertragenen Aufgaben stets zu
     unserer vollen Zufriedenheit.
     
     Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und
     Lieferanten war stets einwandfrei.
     Der eigentliche Beurteilungsteil ist viiiiel zu kurz,
     angesichts Deiner mehrjährigen Firmenzugehörigkeit und auch in
     Anbetracht der langen Selbstbeweihräucherung. Auch wenn die zu
     streichen ist, es kann nicht sein daß man hier nur 2 Sätze zu
     Deinen Leistungen verliert. Das muß ausführlicher werden.
     ....das ist der Knackpunkt. Die Leistungsbeurteilung geht im Ganzem irgendwo unter. Die Beurteilung soll so belassen werden, seitens des EX-AG. Bloß wie bewege ich den AG dahin, was ich haben möchte? Es kann doch nicht sein, dass ich dem AG ein überarbeitetes Zeugnis vorlege, das mir dann unterschrieben wird? Oder sollte man dieses tatsächlich schriftlich machen?
     
     Danke nochmals für eine Antwort im voraus.
     
     Gruß,
     
     Michael
     

     • Antwort von nach einem Tag 0 hilfreich

       Re^3: Arbeitszeugnis....

       Hallo, Das Ding steht auf einem "Zeugnisbogen", der eben von dem
       offiziellen Briefpapier abweicht.
       Ich kenne da jetzt nicht die genaue Rechtslage und ggf. kannst Du das ja nochmal nachschauen oder nachfragen ( z. B. auf www.arbeitszeugnis.de) wie das juristisch ausschaut. Ich würde das akzeptieren wenn der Briefbogen die üblichen Angaben enthält, die ein Außenstehender über die Firma wissen möchte, also Name, Anschrift, etc. Heute hatte ich das zweite persönliche Gespräch mit der
       Schreiberin des Zeugnisses, wegen des Briefbogens und der
       "Werbung". Man rückt hier keinen Deut von ab, dass man das
       Papier und die Werbung so lässt. Ich bin so kurz davor, dass
       ganze dem EX-AG schriftlich darzulegen und nochmals um
       Korrektur zu bitten, auch wenn ich dabei auf Granit beisse.
       Ich würde mich sehr schwertun, ein geändertes Zeugnis
       einzuklagen, wenn dieses überhaupt machbar ist.
       In diesem Fall tatsächlich eine schwere Entscheidung, weil das Zeugnis überdurchschnittlich gut in der Benotung, blöderweise aber formal "unter aller Sau" ist.
       
       Ich würde schriftlich auf die Mängel hinweisen, Du kannst Dich dabei z. B. auf die Ratschläge beziehen, die ich Dir genannt habe, und Deinem ex-AG darlegen daß dieses Zeugnis letztlich ein "Armutszeugnis für ihn" ist, denn Du wirst Dich mit diesem Schreiben durch den Rest Deines Berufslebens bewegen und bei jeder Bewerbung steht diese Firma da als ein Unternehmen, dessen Personalabteilung trotz 6000 Mitarbeitern nicht in der Lage ist ein formal korrektes Zeugnis abzuliefern. Ich würde als Unternehmer oder Verantwortlicher kein solch schwaches Bild abgeben wollen. Vielleicht kannst Du diese Argumentation bei den Unterzeichnern des Zeugnisses anbringen...
       
       Ich würde an Deiner Stelle einen eigenen Formulierungsvorschlag anbieten und sogar auf einem elektronischen Medium einreichen (zumindest ein entsprechendes Angebot machen) dann muß der AG es wirklich nur noch ausdrucken und unterschreiben.
       Hilfen zu Formulierungen etc. findet man bei www.arbeitszeugnis.de und wenn Du mal ein wenig nach unten scrollst, hier gab es letztens einen Link zu einem Zeugnis-Generator.
       
       Ist der AG wider der Vernunft nicht einsichtig weiß ich auch nicht weiter... Du könntest ein formal krrektes Zeugnis einfordern und würdest das am Ende bekommen, riskierst dabei aber daß die Benotung auf eine 3 abgesenkt wird - falls Dich der AG ärgern will. Da ist guter Rat teuer und ich kann Dir dafür auch keine Lösung bieten... Der eigentliche Beurteilungsteil ist viiiiel zu kurz,
       angesichts Deiner mehrjährigen Firmenzugehörigkeit und auch in
       Anbetracht der langen Selbstbeweihräucherung. Auch wenn die zu
       streichen ist, es kann nicht sein daß man hier nur 2 Sätze zu
       Deinen Leistungen verliert. Das muß ausführlicher werden.
       ....das ist der Knackpunkt. Die Leistungsbeurteilung geht im
       Ganzem irgendwo unter. Die Beurteilung soll so belassen
       werden, seitens des EX-AG. Bloß wie bewege ich den AG dahin,
       was ich haben möchte? Es kann doch nicht sein, dass ich dem AG
       ein überarbeitetes Zeugnis vorlege, das mir dann
       unterschrieben wird? Oder sollte man dieses tatsächlich
       schriftlich machen?
       Doch, solltest Du tatsächlich genau so machen. Das ist auch nichts Ungewöhnliches, sondern inzwischen weit verbreitet.
       
       Gruß,
       
       MecFleih
       

       • Antwort von nach einem Tag 0 hilfreich

         PS....

         Hier ist der Link http://www.hr-manager.de/hr_man/html/zeugnis_gen_exp... , Guido hat ihn weiter unten gepostet.
         
         Bei den unumstrittenen Passagen würde ich bei den Originalformulierungen des AG bleiben, den da bist Du ja durchaus gut beurteilt worden und es gibt keinen Grund diese Passagen nur anders zu formulieren. Vielleicht gefällt es Deinem AG wenn er bemerkt daß Du seine Aussagen nur ergänzt, aber nicht völlig umgeändert hast.
         
         MecFleih