habe mir schon mal wg. unseriösen „Internet-Dialern“ gepostet
und meine Anschlüsse darauf hin für 0190-er und 0900-er Nummern
sperren lassen. Habe ferner die Abzocker-Gebühren aus der
Telekom-Rechnung herausgestrichen und die entsprechenden
Telefondienstleister angeschrieben. Einer von denen (wen’s
interessiert: Talkline) antwortete mir nun mit einem
Standardschreiben, dass sie lediglich die technische Verbindung
realisieren und ansonsten keine Handhabe hätten, falls so ein
Dialer Kunden mit Abzocker-methoden ködere. Zudem sei ich als
Verbraucher in der Nachweispflicht, müsse die beanstandete
Dialer-Software gegebenenfalls auf Diskette speichern und
vorlegen können. Hat jemand von Euch darüber hinaus schon
Erfahrungen gesammelt und seine Rechnung nun bezahlt bzw. nicht?
Danke!
interessiert: Talkline) antwortete mir nun mit einem
Standardschreiben, dass sie lediglich die technische
Verbindung
realisieren und ansonsten keine Handhabe hätten
Dieser Satz ist richtig, denn die haben keinerlei Handhabe - weder gegen die Firma noch gegen dich und wenn jemand Geld einfordern will hat es die Dialerfirma zu tun - nicht Talkline!
willkommen im Club. Du bist also auch in eine Geschäftsbeziehung mit meiner Lieblingsfirma getreten. Von mir wollten die mal ca. 350 Euro haben, mir aber auf Teufel komm raus nicht sagen wofür. Die meinten nur, dass ihr zertifiziertes Abrechnungssystem nicht irren könnte. Na, da habe ich geschrieben, dass mein zertifiziertes Konto nicht zahlen kann.
Erster Hauptsatz im Umgang mit der Bande: Widerspruch, Geld sichern, Fristen beachten, aussitzen und nebenher schlaumachen:
Hallo,
die Telefondienstleister sind leider meistens fein raus, es sei denn sie wissen von den Methoden, der Nachweis ist aber so gut wie unmöglich.
Wichtig wäre, den Anbieter der Dialer-Software ausfindig zu machen und diesen dann anzuschreiben.
Hat bei einigen schon zur Rückerstattung geführt.