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Lieferungsverzug

Von: , Frage gestellt am Di, 27. Mai 2003

Hi!

Ich habe am 2. Mai 03 bei der Firma Radtke-Computer in Recklinghausen via guenstiger.de 2 Grafikkarten des Typs "Radeon 9500 Pro" bestellt.
Die Bestätigungsmail kam noch am selben Tag, den Betrag habe ich ebenfalls am 2. Mai per onlinebanking überwiesen.
Seitdem habe ich von der Firma weder die Ware erhalten, noch irgendetwas gehört oder gelesen.

Am 14. 16. und 23. Mai habe ich deshalb freundlich nach dem Verbleib meiner Ware per email nachgefragt; ohne Ergebnis oder Antwort. Telefonisch ist der Laden trotz mehrerer Versuche nicht zu erreichen. Es gibt noch eine 0190 Nummer, die möchte ich aber nicht anrufen.

Am 26. Mai morgens habe ich eine Mahnung per Einschreiben/Rückschein abgeschickt und den Lieferer aufgefordert, sich bis zum 28 Mai bei mir zu melden oder bis zum 02.06. zu liefern. Andernfalls würde ich vom Kaufvertrag zurücktreten, bei einem anderen Händler kaufen und den Differenzbetrag in Rechnung stellen.

Seit dem 26. nachmittags steht auf der Homepage, daß es Lieferschwierigkeiten gäbe und man anrufen und sein Geld zurückfordern könne. Ebenfalls waren Zeiten angegeben, zu denen das Büro besetzt sei.

Diese Nummer habe ich jetzt schon 2x versucht, es wurde aber nicht abgehoben.

Was kann ich weiterhin unternehmen? Eine Strafanzeige wg. Betrugs liegt m. E. noch nicht vor. Ich habe eine Rechtschutzversicherung. Soll ich zum Anwalt gehen und den die Firma anschreiben lassen?

Imho verdient wer Kunden 1 Monat zappeln läßt es nicht anders.

Gruß

Marcus

1 Antworten zu dieser Frage

1. Antwort von nach einem Tag 0 hilfreich

   Re: Lieferungsverzug

   Hi
   Ich habe am 2. Mai 03 bei der Firma Radtke-Computer in
   Recklinghausen via guenstiger.de 2 Grafikkarten des Typs
   "Radeon 9500 Pro" bestellt.
   Die Bestätigungsmail kam noch am selben Tag, den Betrag habe
   ich ebenfalls am 2. Mai per onlinebanking überwiesen.
   schlecht, erst die ware dann das geld ... nun gut die zeiten ändern sich Seitdem habe ich von der Firma weder die Ware erhalten, noch
   irgendetwas gehört oder gelesen.
   
   Am 14. 16. und 23. Mai habe ich deshalb freundlich nach dem
   Verbleib meiner Ware per email nachgefragt; ohne Ergebnis oder
   Antwort. Telefonisch ist der Laden trotz mehrerer Versuche
   nicht zu erreichen. Es gibt noch eine 0190 Nummer, die möchte
   ich aber nicht anrufen.
   
   Am 26. Mai morgens habe ich eine Mahnung per
   Einschreiben/Rückschein abgeschickt und den Lieferer
   aufgefordert, sich bis zum 28 Mai bei mir zu melden oder bis
   zum 02.06. zu liefern. Andernfalls würde ich vom Kaufvertrag
   zurücktreten, bei einem anderen Händler kaufen und den
   Differenzbetrag in Rechnung stellen.
   sehr gut, jetzt nochmal ausdrücklich !!! rücktritt vom kaufangebot (??!!- wurde der kaufvertrag tatsächlich wie gewollt vom bestätigt lieferer ?? bzw. was wurde als vertragsbestandteil vereinbart - kaufangebot von dir, AB vom Lieferer - von dir anerkannt durch stillschweigen (kaufm. bestätigungsschr.bei kaufleuten)...) erklären, evtl. letzte frist setzen
   Seit dem 26. nachmittags steht auf der Homepage, daß es
   Lieferschwierigkeiten gäbe und man anrufen und sein Geld
   zurückfordern könne. Ebenfalls waren Zeiten angegeben, zu
   denen das Büro besetzt sei.
   
   Diese Nummer habe ich jetzt schon 2x versucht, es wurde aber
   nicht abgehoben.
   ... und dein geld zzgl. kosten etc. zurückfordern,
   
   !!! vorher hardcopie der page machen (beweise sichern)
   Was kann ich weiterhin unternehmen? Eine Strafanzeige wg.
   Betrugs liegt m. E. noch nicht vor. Ich habe eine
   Rechtschutzversicherung. Soll ich zum Anwalt gehen und den die
   Firma anschreiben lassen?
   
   Imho verdient wer Kunden 1 Monat zappeln läßt es nicht anders.
   ... hm ist das so bei pc ware ???!!! ansonsten bei auftragserteilung (meist ist das nur Angebot einer auftragserteilung) immer wesentliche bestandteile des vertrages mit angeben (exakte beschreibung der sache bzw. des einsatzzweckes ..., preis, lieferbedingung - anderes kann evtl. lt. gestzl. grundlagen übernommen werden) evtl. überprüfen was nun letztendlich vertragsbestandteil wurde !!!
   
   schwer zu raten da wesentliche infos zum vertrag fehlen
   
   wenn weitere fragen per mail oder weiter hier fragen ... (ich gucke aber nicht mehr so oft hier rein)
   
   praktischer rat: wenn nix gelliefert wird bis XX liefert, woanders bestellen, sämtliche korrespondenz mit 1. lieferer ist nie angekommen ...(?!), vorher aber noch endgültigen rücktritt s.o. erklären, das nächste mal besser bestellen, nix weiter unternehmen beim 1. lieferer ...
   
   Uwe
   

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