Hallo,
mir ist zuletztmein Nokia-Handy kaputtgegangen.
Das Display zeigt nicht mehr an. Nur die Beleuchtung
funktioniert. Ausserdem ist der Akku schon nach
5 Minuten leer.
Nun bin ich mit dem Kaufbeleg zu meinem örtlichen Händler
und wollte das Gerät reparieren lassen, da ich eigentlich
2 Jahre Garantie habe (Kaufbeleg: 03.05.2002)
Nun hat mir der Typ an der Servicetheke folgendes erzählt:
Man hat keine 2 Jahre Garantie, es gilt die 2-jährige
Gewährleistung. Der Hersteller könnte trotzdem nur 12 Monate
Garantie geben. Relevant für die Gewährleistung sei der Zeit-
punkt, an dem ein Mangel auftritt. Im ersten halben Jahr liegt
die Beweislast, dass ein Artikel bei Kauf mangelfrei war, beim
Verkäufer. Beweisen kann er das nicht, darum gilt zunächst also
kostenlos nachzubessern (reparieren).
Ab dem 7. Monat liegt die Beweislast, dass der Artikel bereits bei
Kauf mangelbehaftet, beim Käufer. Kann der Käufer das nicht, muss
nicht kostenlos nachgebessert werden.
Hab ich da was falsch verstanden ? Sollte das heissen, man hat nur
6 Monate Garantie (weil Beweislast ab dem 7. Monat) ?
Mein Handy hat ja funktioniert als ich es gekauft habe.
Was wäre, wenn es am 2. Tag oder am 3. Tag kaputt gegangen wäre?
Könnte ich dann das Teil gegen Kaufpreiserstattung zurückgeben ?
Bitte klärt mich auf.
Danke.