Hallo,
die T-Com stellt derzeit ihr DSL-Angebot um: Altkunden mit T-DSL 768 (€12,99) werden auf T-DSL 1000 (€16,99) umgestellt.
Bei einem Teil der Altkunden ändert sich der Anschluss aus technischer Sicht allerdings nicht, man zahlt (nach einer Übergangszeit) zwar für die schnelle Technik, behält aber weiter auf (unbestimmte Zeit) den alten langsamen Anschluss. Man kann Einspruch binnen sechs Wochen dagegen einlegen, wird im Schreiben der T-Com aber darauf hingewiesen, dass dadurch der Vertrag und die Versorgung mit DSL enden wird.
Ist das Vorgehen der T-Com einwandfrei ? Kann man verlangen, dass mit der Vertragsumstellung zeitgleich auch die neue Technik zur Verfügung gestellt wird ?
Grüße Ralf Rosenkranz
