Falsche Telekomrechnung - Fristen?

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Hallo!

Nehmen wir mal an, Tante Frieda hat einen normalen Telefonanschluß, surft mit DSL 1000 und hat einen Volumentarif von 3000Mb mitgeordert (alles bei der T-com). Nun stellt sie nach der vierten Rechnung im Bereich von 35 Euro fest, daß das irgendwie nicht sein kann - rechnen und nachvollziehen zeigt, daß der rosa Riese offensichtlich den TNetAnschluß, DSL1000 (und FastPath) abrechnet, nicht aber die 3000Mb Surfvolumen…
Tante Frieda beschließt, daß das nicht ihr Problem ist, solange das Surfen so funktioniert… Nun fragt sie sich aber, für welchen Zeitraum die Telekom berechtigt ist, die vergessene Kohle nachzufordern, wenn sie den Fehler denn dann irgendwann bemerkt. Könnt Ihr Tante Frieda weiterhelfen???

Herzlichen Dank schonmal vorab von Tante Frieda
und viele Grüße
von Kari

2

3 Jahre
Hallo Kari,

wenn ich das richtig sehe, dürfte die Telekom die Forderung bis zur normalen Verjährung nacherheben, also Ende des Kalenderjahrs plus drei Jahre (§§ 195 und 199 BGB); Leistungen aus 2004 also bis zum 31.12.2007.

Sie wäre daher nicht schlecht beraten, das Geld auf Seite zu legen.

Gleiches würde auch gelten, wenn es sich um einen anderen TK-Anbieter handeln würde.

Gruß
mowei