Hallo.
Eine Person hat bei einer Internetfirma eine Bestellung
aufgegeben und diese per Überweisung bezahlt. Die Ware jedoch hat er beim Eintreffen gleich wieder zurückgeschickt, ohne sie anzunehmen.
Ein Monat nach der Rücksendung der Ware wurde das Geld immer noch nicht
zurückgebucht. Nach viel Emailverkehr wann endlich die Rückbuchung erfolgt, kommt immer die Antwort: „Die Angelegenheit wurde an die Buchhaltung weitergeleitet. Diese ist leider z.Z. etwas überlastet“.
Wie soll nun diese Person sein Geld am besten zurückfordern??
Danke
Hallo!
Einen Brief per Einschreiben schicken mit konkreter Zahlungsfrist bei sonstiger Klage.
Gruß
Tom