Wenn jemand z. B. eine neue Spiegelreflex-Kamera mit Zubehör im Internet gekauft hat und sie dann per Post bekommen hat und diese von Anfang an defekt ist, muss der Käufer dann das Porto (6,70 Euro) bezahlen, wenn er sie zurückschickt? Dass die Kamera defekt ist, wurde nach etwa 4 Wochen bemerkt, da der Käufer als die Ware kam, nur kurz das Päckchen geöffnet hatte, um einen ersten Blick reinzuwerfen und dann in den Urlaub gefahren ist (ohne Kamera). Wieder daheim, wollte der Käufer seine Kamera erstmals benutzen und sie funktionierte nicht.
wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest und der Warenwert unter 40 € beträgt, muss der Käufer die Rücksendekosten tragen. Ist er drüber, fallen die Kosten auf den Verkäufer zurück.
wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest und der
Warenwert unter 40 € beträgt, muss der Käufer die
Rücksendekosten tragen. Ist er drüber, fallen die Kosten auf
den Verkäufer zurück.
du vermischst da was. Was du meinst ist die Rückgabe ohne Begründung während der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware (ehemals Fernabsatzgesetz, jetzt BGB). Hier muss grundsätzlich der Verkäufer das Rückporto tragen, unterhalb 40 Euro Warenwert, kann er das aber via AGB auf den Kunden übertragen.
Bei einer Reklamation aufgrund Fehlfunktion wie im vorliegenden Fall hat der Verkäufer alle Kosten die damit verbunden sind zu tragen unabhängig vom Warenwert.
Auch Hi,
wie Niels schon schreibt.
Es ist müßig, hier zum X-ten Mal zu diesem Themenkreis zu schreiben.
Aber bevor Du falsche Auskünfte gibst, empfehle ich Dir mal folgende Seiten:
wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest und der
Warenwert unter 40 € beträgt, muss der Käufer die
Rücksendekosten tragen. Ist er drüber, fallen die Kosten auf
den Verkäufer zurück.