___EU-KFZ KAUF wer macht die Garantie?
hallo,
ich habe ein Citroen - EUimportKFZ in Aachen gekauft. Dieses KFZ
hat einen Lackfehler am ganzen Auto (nur im bestimmten Lichtfall sichtbar)
Die Firma Citroen sagt: das ist Sache des EUimport-Händlers und der sagt:
das ist Sache des Citroen-Händlers.
Ich wohne in Köln und wüde gerne wissen, wer nun zuständig ist.
Danke für jede Antwort mfg Sascha
Hallo,
kurz und knapp: DER HERSTELLER.
Bitte an die Verwaltung wenden und die müssen einen Auskunft geben,
wer die „Gewährleistungsarbeiten/Garantieleistungen“ im Auftrag von
Citroen in Deiner Nähe übernimmt.
-wäre der schnellste und einfachste Weg.
Eigentlich ist jede Vertragswerkstatt verpflichtet.
(laut Vertrag zwischen Hersteller und Vertreiber) „die Garantie“
zu bearbeiten.
Aber mehr als die Hälfte stellen sich da quer.
Hallo!
Das kommt jetzt darauf an, ob du, soferne es eine gibt, eine Garantie gegen den Hersteller geltend machen willst oder die Gewährleistung gegen den Verkäufer.
Siehe dazu am besten die FAQ
Gruß
Tom