Hallo Zusammen,
ein Mitarbeiter einer Apotheke, vermutlich Auszubildende, hat einer Person welche ein Rezept für blutdrucksenkende Medikamente abgegeben hat, ein Medikament gleichen Namens und Wirkstoff, jedoch mit dem Zusatz PLUS übergeben. Da die Person diese Tabletten zum ersten Mal verschrieben bekam, hatte vorher nur eine Probepackung auf Verträglichkeit Überprüfung erhalten, hat sie diese Tabletten genommen und auch eingenommen. (Nach 3 Tagen war ein Bote der Apotheke bei der Wohnung der Person und hat dem Kind 14 Jahre gesagt, man solle doch mal in der Apotheke anrufen. Gleichzeitig wurde ein anderes zweites Medikament welches Unabhängig zu Medikament 1 mit verschrieben wurde, aber nicht vorrätig war, ausgehändigt.
Das Kind hat dies vergessen und nur Medikament hingelegt.)
Die Person fühlt sich auf einmal nur noch schlecht, bekommt jeden Tag schlimme Migräneanfälle, Taubheitsgefühl in Beinen bis zum Knie, ein Gefühl als wäre der Hinterkopf eingeschlafen, kribbeln, muss sich krankmelden, hat extreme Sehstörungen.
2,5 Wochen nach Ablieferung des 2. Medikamentes kommt der Bote der Apo nochmals und übergibt einen Brief, mit dem Inhalt man möge sich bitte in Verbindung setzen. Person nimmt telefonisch Kontakt auf und erfährt erst jetzt, das sie die falschen Tabletten bekommen hat, welche die den Blutdruck nicht langsam und gleichmäßig herabsetzen, sondern welche die dies in verstärktem schnellerem Maße machen. Person fragt Apothekerin ob es sein kann , das sie sich deshalb so schlecht fühlt, Antwort: nein.
Tabletten werden umgetauscht, Person fühlt sich wie neugeboren, hat keine Migräne kein Nichts mehr. Auch nicht mehr den Job in der sie zur Probezeit 2 Tage krank war wegen Migräne und Sehstörung.
Nun erwägt Person, nachdem sie einen bekannten Arzt befragt hat, gegen die Apotheke vorzugehen (all die aufgezeichneten Beschwerden wurden durch Medikament ausgelöst). Nicht weil sie das falsche Medikament bekam, Fehler begeht jeder Mensch, nein, weil die Apotheke nicht ihrer Pflicht nachgekommen ist und unverzüglich sich darum bemüht hat, diesen groben Fehler aus der Welt zu schaffen, das sie es billigend in Kauf nahmen, das da eine Person auch hätte einen Schlaganfall bekommen können.
Wie würdet ihr das sehen? Wie würdet ihr vorgehen?
Danke und lieben Gruß
Caschmi