Hallo,
angenommen, jemand war bisher Kunde bei der X-Bank und die X-Bank wurde von der Y-Bank geschluckt, weil die X-Bank Insolvenz angemeldet hatte. Also wurden das Giro-Konto und das Sparbuch von der X-Bank auf die Y-Bank übertragen dafür wurden nun dem Konteninhaber satte 107 Euro automatisch von seinem neuen Giro-Konto abgebucht. Kann sich der Kunde dagegen wehren? Schließlich hat der Kunde nicht darum gebeten, daß die X-Bank insolvent geht und dann von der Y-Bank geschluckt wird. Danke für Infos!
Gruß Rüdiger
Hi,
angenommen, jemand war bisher Kunde bei der X-Bank und die
X-Bank wurde von der Y-Bank geschluckt, weil die X-Bank
Insolvenz angemeldet hatte. Also wurden das Giro-Konto und das
Sparbuch von der X-Bank auf die Y-Bank übertragen dafür wurden
nun dem Konteninhaber satte 107 Euro automatisch von seinem
neuen Giro-Konto abgebucht. Kann sich der Kunde dagegen
wehren?
keine Bank berechnet absichtlich einen solchen Betrag nur für die Übertragung von ein paar Konten. Entweder ist der Betrag (auch) für was anderes berechnet worden, oder es handelt sich dabei um einen Irrtum/Fehler.
Üblicher Vorschlag: Einfach mal erklären lassen.
Gruß,
Christian
Hat sich erledigt
Hallo,
das Problem hat sich erledigt, denn durch Nachrechnen bin ich nun darauf gekommen, daß die 107 Euro nicht die Umbuchungsgebühr sind, sondern der Betrag, der umgebucht wurde. Muß man ja erstmal raffen. (-:
Rüdiger