Hallo,
folgender fiktiver Sachverhalt:
jemand hat über booklooker ein Buch eines Anbieters gekauft.
Es kam als Bestätigung eine Mail mit den Kontodaten und dem Hinweis, dass nach Zahlungseingang das Buch versandt wird.
Das Geld wurde überwiesen, aber es erfolgte keine Lieferung.
Mehrmalige Anfragen an den Verkäufer blieben unbeantwortet.
Der Käufer hat nun dem Verkäufer eine Frist per Einschreiben gesetzt,
entweder den Artikel zuzusenden oder bis zu einem bestimmten Termin das bereit bezahlte Geld zurückzuüberweisen.
Nun ist der Termin verstrichen und nichts ist passiert.
Welche Vorgehensweise kann man dem Käufer nun raten?
Soll er bei der Polizei eine Anzeige erstatten?
Kann er einen Mahnbescheid selber verschicken, oder braucht er einen Anwalt?
Es geht zwar um keine große Summe, aber ums Prinzip.
Vielen Dank für Hinweise
Schöne Grüße
Lahela