Wann liegt ein VERTRAGSBRUCH vor?

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Hallo,

ich habe vor einer Woche eine Flatrate bei der Firma Sonnet beantragt, diese fällt jedoch schon seit dieser ganzen Woche aus. Es sieht auch nicht danach aus, dass sich das legen würde. Natürlich wird mir die Firma am Ende des Monats deren Gebühren abziehen. Aber dürfen die dass überhaupt, wenn ich schon seit einer Woche angemeldet bin (und bezahle) aber keine Leistung dafür kriege?

Vielen Dank

Stephan

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Hi,
auf alle Fälle liegt hier offensichtlich eine Vertragsstörung vor.
Sicherheitshalber sollte man nochmals in die Vertragsbedingungen (AGB) schauen.
Was sagt den der Vertragspartner zu den Störungen?
Eventuell läßt sich ein Preisminderungsanspruch ableiten.

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