Wenn man einen Treuhand Service wie Iloxx aktiviert bzw. einschaltet, wie sieht in einem solchen Fall die Kostenfrage aus?
Muss der Käufer dafür etwas zahlen oder geht so etwas zu Lasten des Verkäufers.
Wie verhält es sich, wenn der Käufer sein Geld zahlt und der Verkäufer nicht liefert?
Wer kennt das und kann mich kurz aufklären?
Ist das etwas auf was man sich einlassen kann?
Es geht um etwas, was in einen Briefumschlag geht und hat einen Wert von 150 Euro.
Was kostet so etwas und wer zahlt es wann?
Danke für Hilfe!
Grüße
Sebastian
Hallo Sebastian,
die in Anspruchnahme des Treuhandservice zahlt in der Regel der Verkäufer. Das von Ihnen denannte Transportunternehmen berechnet pauschel 10,- EUR. Sobald das Geld bei dem Treuhandservice angekommen ist bekommt der Verkäufer eine Nachricht. Dann muss der Verkäufer die Ware verschicken. Der Käufer informiert dann der Treuhandservice vom Empfang der „Einwandfreien Ware“ und der Treuhandservice überweist das eingegangene Geld (abzüglich der 10,- EUR Gebühren) an der Verkäufer.
Aber vorsicht. Wenn der Käufer Zicken macht und behauptet die Ware ist defekt gibt es auch kein Geld. Viele Käufer nutzen diesen Trick um nachträglich eine Preisminderung zu erhalten.
Eigene Erfahrung!!!
Gruß
Jörg
Vielen Dank Jörg!!!
In diesem Fall ist der Käufer der Gute und der Verkäufer machte die Probleme. Also versuche ich jetzt hier die Sicherheit des Käufers in den Vordergrund zu stellen und diesem keine weiteren Nachteile und Kosten entstehen zu lassen.
Ist es jetzt so, dass der Käufer den Kaufbetrag plus 10 Euro bei Iloxx einzahlen muss?
Wer nimmt den Versand vor? Der Verkäufer an den Käufer oder Verkäufer an Iloxx und Iloxx dann an den Käufer?
Was wenn der Verkäufer trotzdem nicht liefert?
Nochmal Danke!!!
Gruß
Sebastian
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Vielen Dank Jörg!!!
In diesem Fall ist der Käufer der Gute und der Verkäufer
machte die Probleme. Also versuche ich jetzt hier die
Sicherheit des Käufers in den Vordergrund zu stellen und
diesem keine weiteren Nachteile und Kosten entstehen zu
lassen.
Ist es jetzt so, dass der Käufer den Kaufbetrag plus 10 Euro
bei Iloxx einzahlen muss?
Wer nimmt den Versand vor? Der Verkäufer an den Käufer oder
Verkäufer an Iloxx und Iloxx dann an den Käufer?
Was wenn der Verkäufer trotzdem nicht liefert?
Nochmal Danke!!!
Gruß
Sebastian
Hi,
der Verkäufer muss direkt an den Käufer liefern. Wenn der Käufer in eine angegebenen Zeit nicht liefer zahlt der Treuhandservice das Geld an den Käufer zurück. Der Käufer ist bei dieser Art immer gut bedient.
Gruß
Jörg
Hi,
fast vergessen. Wenn der Käufer diesen Treuhandservice bezahlt muss er den Kaufpreis plus 10,- EUR an den Treuhandservice überweisen.
Der Treuhandservice wird aber noch alles per Mail erklären.
Gruß
Jörg
Danke nochmal Jörg!
Habe mir später gedacht, dass die Anfrage hier mehr Erfolg bringen wird, war aber dann nicht mehr löschbar…
Der Fall ist so, dass der Verkäufer seine letzte gesetzte Lieferfrist nicht eingahlten hat und eigentlich der Rechtsanwalt jetzt dran wäre,
daher wird vermutet, dass der Verkäufer hier mit diesem Angebot kurz vor Ablauf der Frist wieder auf Zeit spielt.
Muss der Käufer denn nur den Kaufbetrag zahlen oder zusätzlich 10 Euro?
Gruß
Sebastian
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Danke nochmal Jörg!
Habe mir später gedacht, dass die Anfrage hier mehr Erfolg
bringen wird, war aber dann nicht mehr löschbar…
Der Fall ist so, dass der Verkäufer seine letzte gesetzte
Lieferfrist nicht eingahlten hat und eigentlich der
Rechtsanwalt jetzt dran wäre,
daher wird vermutet, dass der Verkäufer hier mit diesem
Angebot kurz vor Ablauf der Frist wieder auf Zeit spielt.
Muss der Käufer denn nur den Kaufbetrag zahlen oder zusätzlich
10 Euro?
Gruß
Sebastian
Der Jenige der der den Käuferschutz in Anspruch nehmen möchte hat auch zu zahlen. Wenn der Käufer dieses möchte muss er den Kaufbetrag plus 10,- überweisen. Ansonsten nur der Kaufbetrag.
Grß
Jörg
Nochmal vielen Dank!
Somit kann der Käufer in dem Fall nicht viel falsch machen, außer, dass er noch einmal X Tage auf die Ware wartet und keine Lieferung erhält.
Grüße
Sebastian
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