Person A hat auf der deutschen Ebay Seite einen Gegenstand von einem
amerikanischen (professionellen) Ebayanbieter ersteigert, bezahlt und
erhalten. Leider handelte es sich nicht exakt um das angebotene
Objekt (statt neu nur refurbish). Dem Anbieter ist es nicht möglich
den Gegenstand zur Zufriedenheit von Person A zu tauschen, so dass er
anbietet, dass Geld zurückzuerstatten. Das Geld will der Anbieter
aber nur zahlen nachdem Person A den Gegenstand zurückgeschickt hat.
Person A hat nun Angst, wenn er das tut das Geld zu bekommen und
würde gerne erst das Geld und dann den Versand der Ware. Weiss jemand
wie das rechtlich aussieht?
Danke schön
Hallo Oliver,
eine solche Abwicklung nennt sich „Zug-um-Zug“.
Der Verkäufer hat das Recht zuerst seine Ware zu prüfen (könnte ja sein, dass du sie kaputt gemacht hast oder die Ware Gebrauchsspuren hat) und dann erst das Geld zu erstatten.
Stell dir einfach mal vor du wärst der Verkäufer:
Wenn du dann zuerst das Geld zurücküberweist, der Käufer dir die Ware nicht zurückschickt, was dann?
Grüße von
Tinchen
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Hallo!
Die Retoure geht genau so wie der normale Verkauf, nur andersherum: erst Ware, dann Geld. Du würdest sicher auch nicht erst überweisen und auf die Ware hoffen…
Gruß
Carmen
Hallo,
da du bei ebay eine Möglichkeit zur Bewertung hast, kannst du doch die Ware zurückschicken. Wenn du das Geld nicht bekommst muss der Händler mit einer schlechten Bewertung rechnen. Er wird es also vermeiden dir das Geld nicht zurück zu schicken.
Ich mache selbst öfter Geschäfte bei ebay und muss sagen, dass ich in dieser Hinsicht noch keine Probleme hatte. Mein Geld wurde mir immer zurück erstattet.
LG, Anja