wie schreibt man eine beschwerde
Von: , Frage gestellt am Mo, 18. Sep 2000
hallo,
vor 3 wochen wollte ich mit meiner freundin in die tuerkei in den urlaub fliegen.
die maschine sollte sonntags um 23:45 uhr gehen.
dann hiess es eine verspaetung auf 01:45 uhr, wegen technischer probleme.
letztendlich ist die maschine am montag um 11:45 geflogen.
waehrend der nacht wurden wir ab 2:00 uhr in einem guten hotel mit fruehstueck untergebracht.
da sich alle passagiere beschwert haben, hat die fluggesellschaft eine bescheinigung ueber die verspaetung geschrieben.
die fluggesellschaft sagt, wir sollen uns bei dem reiseanbieter beschweren.
doch was kann man denn der fluggesellschaft schreiben und mit welchen anspruechen ??
ich habe darin leider keine erfahrung und bin deshalb fuer jeden tip danbar.
mfg
stefan render