Wir nehmen mal an jemand kauft eine Heizung.
Die wird eingebaut aber die Steuerung läuft nicht so, wie versprochen.
Es ist eine Lamdasonde vorhanden die den Wirkungsgrad optimal machen soll
Aber die Steuerung funktioniert nicht mit der Lamdasonde sondern es qualmt und russt, wenn die regeln soll.
Empfehlung Steuerung mit Lamdasonde abschalten und nur die Werte anzeigen lassen - das geht.
Aber es war versprochen, daß die Lamdasondensteuerung geht.
Was tun die Gewährleistung läuft ab, sagen wir Ende Dezember. (im Juni wurde geliefert).
Was soll der arme Kunde tun, was soll er dem Lieferanten schreiben, damit eine Nachbesserung erfolgt, innerhalb der Frist wo der Händler beweispflichtig ist für Mängel der Sache.
Reicht ein Einschreiben, in dem der Mangel beschrieben ist und die Beseitigung gefordert wird.
oder was muss der Kunde tun …
Christa sagt Danke für Ideen und Hilfe