Wir nehmen mal an jemand bestellt aus der C Bild 2 Artikel
einzelpreis 32 gesamt als 64 plus 6€ = 70 gesamt
Ein Artikel geht nicht
also zurück damit
Ersatz kommt prompt. Neues Gerät und läuft.
Waren übrigens 2 Harddisk´s eine ging andere nicht versendet ohne Polsterung mit metallkontakt ohne Stossdämpfung dazwischen da musste doch eine kaputtgehen durch aneinander ticken.
Aber der Kunde bleibt auf seinen Rücksendekosten sitzen.
Billigst zu 3,85 Euro aber weg is es, die Firma weigert sich die Rücksendekosten zu tragen schreibt aber unfreie Sendungen gar nicht anzunehmen also blieb nix anderes als frei zu machen. Rücksendekosten erstatten … Machen wir nicht Lapidar…
Was tun zum Anwalt wg 3.85€
Wie bekommt man das Geld wieder.
Christa