Hallo zusammen,
welche Rechte und Möglichkeiten hat man gegen/bei einen/m Telefonanbieter, wenn dieser die vertragliche zugesicherte Leistung (hier: DSL-Zugang) nicht erbringen kann? Man erkundigt sich beim Telefonanbieter, ob nach Umzug in der neuen Wohnung DSL bereitgestellt werden kann. Der Telefonanbieter sagt zu und nach Einzug in die Wohnung stellt sich heraus, dass aufgrund der örtlichen Gegebenheiten kein DSL beritgestellt werden kann. Was kann man in so einem Fall tun? Danke für Eure Tipps!
Achim