Lizenz bezahlt, keine Freischaltung

Hallo,
folgendes angenommen:
Eine Person oder eine Firma kaufen eine Software, egal welche, diese muß aber druch den Hersteller der jeweiligen Software durch einen Key oder sonstiges zur vollen Nutzung freigeschaltet werden.
Die Software kann aber nur über einen Zwischenhändler gekauft werden, nicht direkt vom Hersteller.
Der Zwischenhändler wird von der Person oder der Firma voll bezahlt.
Die Person oder Firma erhält aber keine Freischaltung oder nur eine begrenzte Zeit, die Software zu nutzen vom Hersteller, obwohl der Zwischenhändler bezahlt wurde, dieser hat aber die Zahlung nicht oder noch nicht weitergeleitet an den Hersteller weitergeleitet.

Oder der Zwischenhändler ist inzwischen in Insolvenz und das Geld ist verloren.

Was soll Person oder Firma machen?

Hallo,

obwohl der Zwischenhändler bezahlt wurde, dieser hat aber die
Zahlung nicht oder noch nicht weitergeleitet an den Hersteller
weitergeleitet.

Auf Erfüllung des Kaufvertrages pochen / klagen.

Oder der Zwischenhändler ist inzwischen in Insolvenz und das
Geld ist verloren.

Forderung beim Insolvenzverwalter anmelden. Ggf. kann hier auch über die Kulanz des Herstellers etwas erreicht werden, in dem man die Situation schildert, den Kauf- und Zahlungsbeleg in Kopie einreicht und eventuell den Freischaltcode umsonst oder für geringes Geld erhält.

Gruß
Christian