Paket verloren: wie Inhalt/Wert nachweisen?

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Hallo zusammen!

Mal angenommen, nach 4 Wochen ist ein versichertes Auslandspaket immer noch nicht beim Empfänger eingegangen, und der Absender hätte letzte Woche eine Verlustmeldung gemacht.

Im Paket hätte sich Markenkleidung befunden, aber diese wäre nicht neu. Warenwert wäre ca. 250 Euro, Paket bis 500 Euro versichert.

Der Paketdienst würde nun vom Absender Belege über den Inhalt des Paketes haben wollen, um den Schaden abzuwickeln.

Wie könnte der Absender das beweisen?
Angenommen, die Belege über Kleidung, die bereits einige Monate alt ist, sind nicht mehr vorhanden, und für Weihnachtsgeschenke vom Weihnachtsmarkt gäbe es keine Kassenzettel.

Wer hat Tipps, wie sich der Absender des Paketes am Gescheitesten verhalten sollte?

Danke,
Angelika

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Hallo!

Zunächst erscheint es erforderlich - wenn nicht bereits geschehen - jeden einzelnen Gegenstand, der im Paket war, so genau wie möglich zu beschreiben und dabei auch sein Alter und seinen Neupreis anzugeben sowie den derzeitigen Wert realistisch zu schätzen.

Diese Angaben könnten durch schriftliche Aussagen von Zeugen bestätigt werden. Diese Zeugen sollten bereit sein, ihre Aussagen an Eides Statt zu versichern. Dem Paketdienst könnten eidesstattliche Versicherungen der Zeugen angeboten werden, für den Fall, dass er sie verlangt.

Gruß, Franz

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Hallo Franz!

Danke für Deine Antwort.
Genau so wurde es gemacht, glücklicherweise findet man ja über Google viele Produkte mit Neupreis.

Angelika