Hallo,
was muss jemand machen, der für 10 Euro etwas im Internet bestellt und eine Rechnung von 20 Euro bekommt?
Die Bestellbestätigung per E-Mail hätte in diesem Fall als Endbetrag ebenfalls 10 Euro angezeigt.
Viele Grüße
Hallo,
anrufen und klären.
Gruß
Falke
Geht das erfahrungsgemäß einfach so oder können die sich quer stellen? Mit anderen Worten: Wer ist im Recht? Kunde oder Händler?
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Geht das erfahrungsgemäß einfach so oder können die sich quer
stellen? Mit anderen Worten: Wer ist im Recht? Kunde oder
Händler?
Hallo,
in solchen Fällen würde ich zunächst mal das Recht auf der Seite lassen und einfach mal mit dem Menschen reden. Vielleicht hat er sich nur vertan und lenkt sofort ein.
Gruss
Iru