Hallo,
wenn jemand einen handyvertrag hat und der vertragsinhaber seine hauptgesprächsperson nicht erreicht, (sms werden nicht übertragen, bei anrufen kommt die ansage „die von ihnen gewählte nummer ist nicht vergeben“ obwohl der jenige daneben steht die richige nummer gewählt wurde, des handy an ist und empang hat) ist es doch eine nicht vertragserfüllung von seiten des handy providers und somit vom handynutzer fristlos kündbar da dieses theater schon seit 6 monaten trotz zahlreichen anrufen bei der service hotline so geht und sich nicht gebessert hat trotz karten und handy austausch. grundgebühr zahlen und nicht die verprochenen leistungen dafür erhalten ist doch nicht ok und somit ist doch der handybesitzer im recht den vertrag fristlos schriftlich zukündigen da es wie gesagt von provider nicht geschafft wird das problem aus der welt zuschaffen und somit sein vertragsversprechen auch einzuhalten!!!
über informationen zu diesem thema würde sich der handybesitzer sehr freuen!
vielen dank im vorraus!