Infoscore macht Probleme

hallo
Person A möchte einen Kredit fürs neue Auto beantragen.
Bis jetzt wurde der Antrag von 3 Banken nicht angenommen. daraufhun versuchte Person A es bei einer anderen Bank und auch nicht und der Mitarbeiter der Bank sagte das SCHUFA ok ist doch bei infoscore ein Inkassoverfahren drin steht was absolut nicht sein kann. Person A hat keinerlei Schulden und auch kein Zahlungsverzug doch infoscore sagt das es ein Insolvensverfahren gibt. Deshalb bekommt Person A bei den anderen Banken auch keinen Kredit. Nun schreibt Person A infoscore an und wartet auf die Selbstauskunft.
Er hat auch keien Post irgendwann mal bekommen. Warum steht sowas drin was kann das sein? Kann es der Dispo sein der aber fleissig abbezahlt wird und von der Hausbank auch nicht wegen dem Dispo gekommen ist??
wie kann man den Eintrag löschen.
Bitte um Hilfe
Danke

kann niemand dazu was sagen

Er hat auch keien Post irgendwann mal bekommen. Warum steht
sowas drin was kann das sein?

Woher sollen wir das wissen. Schufa anschreiben und um Auskunft bitten.

Kann es der Dispo sein der aber fleissig abbezahlt wird

Nein.

wie kann man den Eintrag löschen.

Das hängt davon ab, was das für ein Eintrag ist.

Hallo,

zunächst einmal sollte A eine Selbstauskunft bei Infoscore anfordern um zu sehen, was genau da drin steht. Ist der Eintrag unberechtigt, weil kein Insolvenzverfahren läuft und auch sonst keine Zahlungsrückstände bestehen, sollte A das Infoscore mitteilen. Sollte sich Infoscore weigern den Eintrag zu löschen, sollte A sich zu einem Rechtsanwalt begeben und mit dessen Hilfe den Eintrag löschen lassen.

Gruß
Tina