Hi,
folgender fiktiver Fall: Kunde K bestellt beim Händler H einen Artikel in seinem Internet-Versand. H bestätigt den Eingang der Bestellung per automatischer Mail, weißt aber darauf hin, dass die Bestellbestätigung keine Annahme des Angebots und keinen Vertragsschluß darstellt, dieses erfolge erst durch Lieferung der Ware.
Danach ist von H nichts mehr zu hören, eine Lieferung der Ware erfolgt bisher auch nicht. Muss K diese Situation akzeptieren, wonach H sich nach Belieben aussuchen darf, ob ein Vertrag zustande kommt oder nicht, K aber nicht derweil bei einem anderen Händler bestellen darf, da er nicht weißt, ob H noch liefert? Wenn ja, wie lange muss K diese Situation akzeptieren?
Vielen Dank
Hallo,
mh, ich würde sagen, da es um Onlinebestellung geht, hat K gegenüber H ein Widerrufsrecht, also könnte K H eine E-Mail schreiben und darin von diesem Gebrauch machen und so vom Kauf zurücktreten. Für den Fall, das die Ware doch schon unterwegs ist kann K dann ja eine Woche warten (damit er im Zweifelsfall nicht das Hickhack mit dem Hin-&Herschicken hat) und dann bei H2 bestellen …
Sollte die Ware in der Woche doch noch ankommen kann K ja den Widerruf widerrufen - inwieweit sowas zulässig ist weiß ich nicht, aber die wenigsten Hs werden damit ein Problem haben 
Grüße
Hallo,
richtig ist, dass der Versandhändler das Vertragsangebot nicht eingehen muss. Solange die Ware nicht geliefert ist, ist der Vertrag noch nicht endgültig zustande gekommen. Nach der Lieferung hat der Kunde mindestens 14-Tage (in den AGB nachsehen!) Zeit, den Vertrag zu widerrufen. Die einfachste Möglichkeit: Annahme verweigern!
Gruß