Guten Tag,
was passiert, wenn ich nach dem Kauf einer Kamera (für Einsteiger) die Linse säubere und diese sich dananch nicht mehr bewegen lässt?
Dieses würde auf keinen Fall durch Fallenlassen oder Stoß (Eigenverschulden) passiert sein, da mir ja eine Kamera für Einsteiger verkauft wurde.
Ich würde dann zum Fotoshop eilen, um die Kamera innerhalb der Garantiezeit reparieren zu lassen.
Wenn mir dann auch noch eine Rechnung übersandt werden würde, obwohl
noch eine Garantiezeit bestünde, würde das von mir ja nicht hingenommen werden und ich würde mich an die Verbraucherzentrale wenden.
Diese würde mir helfen mit einem formularmäßigen Schreiben, auf das
dann aber der Fotoshop nicht eingehen würde, da sie den Schaden
durch Stoß oder Fallenlassen verursacht ansehen würden.
Jetzt stünde Aussage gegen Aussage.
Wie sollte ich mich in einem solchen Fall verhalten?
Liebe Grüße und danke für die Tipps!
Lilly
Am besten, Hersteller anschreiben und fragen, wie dieses passieren könnte, und ob dies auch ohne Selbsteinwirkung passieren könne…
Ansonsten handeln nach Preis: „Professionelle Einsteiger Kameras“ sind doch recht teuer, da würde sich das drohen mit Anwalt o.ä. lohnen.