Call-by-Call und Rechnung
Von: , Frage gestellt am Do, 22. Feb 2001
Hallo Experten,
ich telefoniere oft mit Call-By-Call. Die Beträge werden mit von der Telekom in Rechnung gestellt und die Telekom leitet die Beträge weiter.
So soll es jedenfalls sein.
Jettz bekomme ich von Talkline eine Mahnung über 22,-- und ein paar zerquetschte aus September (!). Ich möchte doch bitte bezahlen.
Ich habe denen also verklickert, dass alle meine Telekomrechnungen bezahlt seien.
Sie wollen jetzt zum Beweis von mir die Septemberrechnung und den dazu passenden Zahlungsbeleg. Da ich meine Rechnungen nicht aufhebe, kann ich keine Zahlung mehr speziell für Septmber nachweisen, welche diese ominösen 22,--DM enthält.
Was habe ich da jetzt für Möglichkeiten?
Kann es denn meine Aufgabe sein, zu kontrollieren, ob die Telekomiker die Beträge weiterreichen?
Die Telekom speichert die Verbindungsdaten doch auch nur begrenzt.
Es ist auch nichts offen von Okt., Nov., Dez. oder so, alles beglichen...
Desweiteren ist mir so im Hinterstübchen, eine Formulierung wie "Zahlungen werden immer mit den ältesten Forderungen verrechnet"... Wie kann dann eine "alte" Summe auflaufen?
Irgendwie bin ich nicht gewillt tausende von Kopien zu machen, Einschreiben zu schreiben mich mit Inkassobüros rumzuärgern etc, wenn ich meine Rechnungen alle begleiche.
Muss Talkline sich nicht zuerst an die Telekom wenden? Und erst wenn diese sagt: Kunde zahlt nicht, sieh zu wie du zu deinem Geld kommst - dann an mich?
Ratlos Zauberm@us