Hallo WWWler,
für Lotterien darf meines Wissens nicht mehr geworben werden. Dürfen denn Lotterien im Inbound überhaupt noch verkauft werden?
Vielen Dank vorab
Marco
Hallo Marco,
wie willst Du bitte Inbound verkaufen?
Wenn der Kunde anruft und z.B. sich über ein Unternehmen beschweren will, dann wird ihm was verkauft?
Grüße
Almut
Darum geht es nicht.
Es geht nur darum, ob Lotterien - da darf man ja nicht mal mehr Werbung machen - im Inbound verkauft werden dürften. Oder ob das auch schon nicht erlaubt ist.
Gruß
Marco
Hallo Marco,
ich verstehe Deine Frage nicht.
Definiere doch mal bitte Inbound.
Grüße
Almut
die folgende Definition gelernt hat:
Die Bezeichnung Inbound steht dafür, dass Hilfesuchende anrufen.
Folgende Schwerpunkte: Technischer Kundendienst und Verkauf bei Versandhäusern.
Wo sollten da die Lotterien verkauft werden?
Meinst Du vielleicht doch Outbound?
Hallo,
Die Bezeichnung Inbound steht dafür, dass Hilfesuchende
anrufen.
Folgende Schwerpunkte: Technischer Kundendienst und Verkauf
bei Versandhäusern. Wo sollten da die Lotterien verkauft werden?
Meinst Du vielleicht doch Outbound?
Ein Verkauf von Waren würde ich jetzt nicht gerade als Anruf eines Hilfesuchenden bezeichnen. Die Bezeichnung Inbound bezeichnet alle reinkommenden Calls in einem Callcenter.
Der Verkauf von Lotterielosen im Inbound als Cross-Geschäft wird von vielen Unternehmen vorgenommen. Gleiches erfolgt mit Zeitschriften-Abos, Versicherungen etc.
Gruß
Falke
Richtig und danke Falke,
aber nochmal: Dürfen die Lotterien per Inbound am Telefon überhaupt verkauft werden?
Marco
Hallo!
M.W. ja! Am Telefon findet ein Verkauf statt und keine Werbung an die Allgemeinheit wie im Fernsehen. Der Kiosk-Verkäufer macht auch nichts anderes.
Gruß
Falke