die Telekom hat durch eigenes Verschulden die online Rechnung nach altem Tarif erstellt und von meinem Konto abgebucht. Ich habe es gleich per Telefon und dann per Post reklamiert und mich inzwischen noch 2 mal erkundigt, wann ich denn nun meine „Kohle“ zurückbekomme. Antwort: wird bearbeitet.
Ja was glauben die denn wer Sie sind??
Wie lange darf das dauern? Ich muß ohne der Rückzahlung auch nicht verhungern , aber ich finde gleiche Pflicht für JEDEN. Wir Kunden müssen auch immer gleich…
einen massiven Brief schreiben; ein Trick, der mir mal half, geht leider nicht mehr. Ich habe auf die RtL-Sendung verwiesen, bei der immer die „drei mit der Mütze“ aufgetreten sind… Zur Entschädigung, weil ich soviel Ärger hatte, bekam ich damals eine Telefonkarte.
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, aber ich finde gleiche Pflicht für JEDEN. Wir Kunden müssen auch immer gleich…