Antwort von
nach 15 Tagen
hilfreich
Re: Danke - ABER ...
Hi Michael,
der "Wurm" kommt daher, daß du - wie 99% aller Versicherungsnehmer - einfach ein falsches Verständnis von Versicherung hast:
1. Versicherer sind Geschäftsbetriebe, keine sozialen Einrichtungen.
2. Versicherer bieten gegen Entgelt einen Versicherungsschutz für ganz bestimmte Risiken und NIE für alle Risiken, die einem bestimmten Bereich zugeordnet werden können. Was versichert ist und was nicht ist (größtenteils) in der Police und den zugehörigen Versicherungsbedingungen festgelegt.
3. Der Versicherungsschutz ist nach kaufmännischen Grundsätzen kalkuliert. Kein Versicherer kann es sich leisten, Schäden zu regulieren, die nicht versichert, also auch nicht kalkuliert wurden.
Natürlich gibt es noch Gesetze und durch die Rechtssprechung geprägte Grundsätze, die die Vertragsfreiheit zwischen den Parteien (hier: Versicherungsnehmer und Versicherer) reglementieren.
Auch gibt es immer eine gewisse "Grauzone" in der Rechtsunsicherheit herrscht und in der ggf. "Kulanzleistungen" erbracht werden. Aber auch Kulanzleistungen müssen nach kaufmännischen (und übrigens auch rechtlichen) Grundsätzen abgewogen werden. Im Klartext: Was kommt mich (als Versicherer) teurer: Mich mit dem Kunden zu streiten und ihn ggf. zu verlieren oder zu leisten, obwohl die Pflicht hierzu nicht klar ist. In Fällen, in denen klipp und klar kein Anspruch besteht, wird sich aber jeder Versicherer hüten zu leisten, denn er müßte dann zukünftig in allen vergleichbaren Fällen leisten.
Na der Wurm nagt wohl noch - aber jetzt weist Du wenigstens weshalb
Gruß Gero
