hallo,
ist ein händler verpflichtet mir das geld zurück zu erstatten, wenn ich mit dem gekauften artikel unzufrieden bin? ist es rechtsmässig wenn ich allein die wahl habe einen gutschein in der höhe des warenwert zu bekommen?
mfg mario
ist ein händler verpflichtet mir das geld zurück zu erstatten,
wenn ich mit dem gekauften artikel unzufrieden bin? ist es
rechtsmässig wenn ich allein die wahl habe einen gutschein in
der höhe des warenwert zu bekommen?
Wenn die Ware in Ordnung ist (also keine Mangel hat) und Du ganz normal im Laden gekauft hast, hast Du kein Anrecht auf Rückerstattung. Wenn der Händler kulant ist, kann er Dir für die Ware einen Gutschein anbieten. Zurücknehmen muss er die Ware aber nicht.
Anders ist es, wenn Du Waren Online über einen Internetversand bestellst. Dann Gilt das Fernabsatzgesetz und Du hast 14 Tage Rückgaberecht (mit wenigen Ausnahmen). Bei einem Warenwert über 40 Euro muss sogar der Händer das Rückporto erstatten.
Gruß
Marian
P.S.: Keine Rechtsberatung, ich bin kein Anwalt