Hallo Forum,
angenommen ich verkaufe elektronische Ware (z.B. Computer, Fernseher, usw…) als Händler nach Ausland (kein EU-Land sondern Drittlandsgebiet wie Kasachstan oder Russland). Wie sieht es dann mit Garantie oder Gewährleistung aus? Können dann die Käufer die Herstellergarantie in Anspruch nehmen vor Ort, oder mussen sie dann die mangelhafte Ware nach Deutschland senden?
Vielen Dank im Vorraus.
Hallo,
ich denke wohl, dass der Kunde die Ware zurück an den Hersteller bzw. Verkäufer senden muß, wenn vor Ort im jeweiligen Drittland kein Vertragspartner/Vertragswerkstatt existiert.Die Reparatur soll ja fachgerecht mit den notwendigen orginal Ersatzteilen erfolgen, damit auch weiterhin die Garantie bestehen bleibt.
Gruß Gerd
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